主题：问一下物业关于对讲报修的问题，烦请物业回答一下

我家的可视对讲好象没有图象了，但应该能够听到声音，不能开锁，不能监视，昨天报修了，
说是星期四会有人过来维修，不过忘了问几个问题：1：大概什么时间会来，如果安排人在家里
等的话？ 2：是否还要收费？ 3：当场一般能不能修好，如果不能，是不是还要把机器拿走，那岂不
就不能用了？ 4：设安防的使用手册丢了，不知物业那边有没有多的？    几个问题麻烦物业
回答或者帮忙问一下？谢谢