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坚决抵制DELL !!!
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坚决抵制DELL !!!
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zhanggei01182009
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2010-01-19 16:53:13
|
只看该作者
楼主
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坚决抵制DELL!!!
坚决抵制
DELL
!!!如果实在要买
DELL
,也不要通过网上购买,可以到电脑城去买,现在也有专卖店!!!同
DELL
对炕,由于个人渺小,所以通过网络和他对抗!!!
12
月
2
日
网上订购
DELL
一台
Inspiron™
灵越
™ 13z
笔记本电脑,结果收到一台
545ST
台式机一台。非常失望和生气,去电询问
DELL
销售代表
代表(
黄丽凤
(lifeng_huang)
,分机
7751
。直线电话:
0592-818 7751
)。
此女确认她搞错了,当时我提议已经扣款,是否可以把这台电脑退回,从新订购笔记本,差价我再补齐。
黄丽凤
这不行,建议我自己想办法把这台式机卖掉,然后再定一台。(生气点一:这就是
DELL
的业务代表素质!!!业务员搞错了,还需要客户来想办法帮他们卖东西!!!那他们请我去做他们业务员好了!!!况且已经上过一次当了,不可能再向她卖!!!所以坚决要求退货。)
于是打电话给
DELL
客户关怀部(我感觉叫“气人部”更合适,由于退货和退款事宜,和她们多次沟通,简直可以把人气死),确认退货事宜。
12
月
17
日
DELL
派物流公司上门取电脑。
从
12
月下旬起询问退款事宜,他们“气人部”的小姐做敷衍答复,公司比较大,手续复杂,他们尽快处理,也不告诉你准确时间。好不容易于
1
月
7
日
收到一封邮件,答复如下;
(尊敬的X先生您好
,
您的退款申请现在正在审批当中
,
退款的流程很复杂
,
需要很长时间
,
如果没有什么问题
,
大约还需要将近半个月的时间
,
所以请您耐心等待
,
谢谢您的大力支持
,
很抱歉给您带来的困扰
.
)
此邮件也不留一个联系人,让你不知道找谁。
1
月
11
接到
DELL
一销售推销电话,告诉他再也不卖
DELL
电脑,并把原委告诉他,次销售建议我找当时的销售黄,让她订一下此事。于是致电黄询问此事,黄一直答复她没办法,要我同他们“气人部”联系。
一直到今天,没有一个人为此事造成的麻烦和损失道歉。
也许
DELL
真是一个大公司,大的可以不顾消费者利益,不顾消费者感受;大的可以把台式机当笔记本给客户!!!给客户造成损失后,还可以慢慢悠悠处理!!!但为什么收客户的钱是要那么快,一定要收到钱后才下定单和发货!!!
本人呼吁大家抵制
DELL
!!!一个人的力量是有限的,呼吁大家帮忙多转帖!!!一定要抵制这种霸王公司,维护消费着利益!!!
本人如果这周还没什么结果,正好有去厦门的机票,决定去他们公司门口讨债!!!
或者大家有什么好的建议可以跟帖!!!
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卢恩骑士
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2012-12-23 15:22:28
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沙发
到底是孔不是啊v?
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一声咏叹调
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2013-03-07 17:04:46
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只看该作者
板凳
我用的就是
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深咖啡我
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发表于
2013-09-17 10:16:05
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只看该作者
4楼
我楞!当我没看见!www.chuangyedaikuan.com
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