主题： 拒绝bathman的一切产品

姓 名=性别=男1
年 龄=E-mail=chencj@sehvc.smepc.com
邮编=200063
电话=
地 址=传 真=内 容=bathman上海负责人：
  你好。
  我昨天的mail不知收到否。
  我委托装修公司的工作已完工，除了贵公司的淋浴移门。
  两次预约上门测量，贵公司工作人员各迟到3小时以上。
  12/25预约送货（安装与送货分开，本身就给用户不方便），从约定的下午三点等到5点，与贵方调度（让我与送货人直接联系）、送货工、业务员多方联系，至6时40分未果。
  未保证年前完工，向贵公司提出解除约定，退还本人付款。并向消协投诉。
  对贵公司的服务、诚信度、职业道德深感遗憾。
                                                                                                   拒绝bathman的一切产品
                                              12/27
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打倒巴斯曼(bathman) 要购买 淋浴棚的进来看看 
 
事情是这样的~~~ 
离现在很是遥远~~~~在那上个月也就是4月18,19 我那时也在忙于找一款合适的淋浴房, 找了很多家不满意.最后看到巴斯曼,据说是德国的(谁知道??)好美家也有卖. 话说那天在金银岛居然价格比好美家便宜点, 我也就下决心订了.等到4月26号测量完毕.我是冒着大雨骑着车去把款子交了  谁知道这竟是恶梦的开始~~~~  
安装单上写的是全款付清之后14个工作日,也就是说应该在5月19号安装完毕. 5月16号吧,安装工来安装,发现装门绞链的地方口不对齐,不好安装.于是,就把东西留下,说让公司拿车来拉回去. 我也及时跟他们公司联系,让她们将东西拉回去. 他们的接线员还问我什么问题,为什么不能安装,当时他们的安装工都急匆匆走了,我怎么知道出什么问题不能安装?? 于是那位小姐说等安装工回公司后问一下!然后跟我联系. 
5月17日, 中午时分,由于等的比较烦(都快收尾了出这问题能不心烦吗??他们又没个消息),我跟他们公司联系,谁知道,一问三不知. 然后让我找XXX,谁知又是不知道!!   最后我让她们可以管事的出来听电话, 让她们快点将东西拉回去,给我送新的回来,他们居然说要十多天,靠. 
5月18日,有是几个电话催他们来拉东西,这时候我的心里已经很不耐烦了,什么垃圾公司,装到现在到是第一次开眼界,这都是靠巴斯曼的福!!,到了下午4点多,终于接到了他们公司来的第一个电话,(这已经是事情发生了整整两天多,按照工作日来算的话那得三天时间了,效率真高!! ) 打电话来的是一个司机,说是要晚上8点后,至少9点才能来拉东西(什么态度,难道还让我们等你不成??) 幸好还有个木工师傅在,要不然 




2004-05-28今天去金银岛巴斯曼门市部要求赔偿,他们说我的要求很无理(我要求他们赔偿这期间我夫妻的误工损失, 工人的误工损失及我的电话费). 他们完全拒绝.然后到金银岛营业部投诉.说明天回复我. 
晚上9点, 终于巴斯曼来送货(为什么这么晚? 原因是他们厂里的车白天不能进市区,所以只有让我们干等 ), 到了之后发现在电话里答应更换的五金件没有, 他们司机说厂里根本没有跟他们说(拿我当什么???), 他也不能就这样拿回去,但最后 我指出这些五金件上存在严重质量问题后,他才不情愿的拿了回去~~ 

回到家都10点多了, 晚饭还没吃~~ 

2004-05-29 刚才金银岛打电话过来！！ 

当然 预先料到他们是跟JS一路的货色，说什么那时候的尺寸问题造成不能安装不是产品质量问题，然后拖延12天安装只是售后服务问题，说我昨天的要求过分。 当然，我的要求乍一看来是比较的过分，当中加了那次星期2我们两个人请假的工资以及工人的工钱 900。但是给我感觉是厂房根本没有诚意解决。 赔偿问题可以协商，但是态度问题～～～～ 


忘大家以后到金银岛买东西也要小心，～～ 
原定于今天下午装淋浴房 说是人不够 要明天才能装！ 可怜我还以为今天安装，所以联系了乐家今天送货。 下午没办法 又要请假了！ 
继上午金银岛打电话来说我的赔偿是敲诈之后,下午等了1个多小时巴斯曼打电话过来说他们按照消协赔偿是千分之三,一共有七十多大元~~~ 
回到家,又给巴斯曼打了个电话,结果他们的负责任还是没在公司(姓常的, 12天里一天都没直接跟他通过话) 
不过他们送货的人说漏了嘴,原先金银岛的销售跟我说的是,出了绞链,其他五金件全是进口的,还有玻璃是英国进口的原块玻璃. 这回接电话的人说的是玻璃是从这边玻璃厂送的货, 延期(原来那些玻璃出厂单上是26日,不知为什么到28日晚上才送到)是因为玻璃从玻璃厂出来晚了~~ 这么推测的话,难道这玻璃是哪个小厂出的?? 还有那些五金件~~ 

天哪 东西可不便宜呀~~~ 
2004-05-30 23:15 
今天, 5月30日,巴斯曼终于要来装啦!!! 

3~4点, 他们说来安装, 可是一到,居然前几天退的五金件没有带过来没有安装!!!没办法等了大概1个多小时才让他们公司的人送过来. 不送不要紧,一送吓一跳!! 他们居然把我退回去的五金件 原封不动的给退了回来!! 没办法 打电话,接电话的人好像又不想让我退还是怎么的,死磨硬泡磨了10多分钟也没磨出个结果来~~(早知道是这样!!), 他们好像根本就没想让我换, 结果我说不让送货的人回去, 让他打电话, 他居然说手机没钱!!! 要让我的手机打!!!! JSJSJSJSJS 没办法 强龙敌不过地头蛇!~~ 又是7~8分钟, 结果是先把这些东西送回去. 

过了1个多小时, 他们那边打电话过来问我怎么回事?? 这让我怎么回答??结果最后把我电话挂了~~ 好像今天不能安装了~~. 
等了一会 又打电话过来,说到底怎么回事〉?? 这人果然弱智(后来据说还是公司里满大的一个),最后他料下一句狠话 说今天把东西送过来,并且安装好 要跟俺奉陪到底!!! 

跟他们安装工等啊 等啊 终于9点到了(他们晚上送货一般是9点到货), 他们的领导 过来了 一个是营运总监,一位是驻澳洲的经理. 我还以为他们来道歉加赔偿,谁知道 他们居然是来吵架的. 哪个据说是澳洲的经理居然毫无文化素养, 在我女朋友抱怨的时候居然非要打断她的话.....让我说 ....你说完没有......你讲好了吗??....... 

俺是文明人 一下子蒙了?? 这是德国公司吗??难道是强盗公司,上了贼船??? 

俺不想跟他们多侃, 最后说要跟我奉陪到底的经理还是托有事 先走~~ 靠 我这才不欢迎这么没素质的人.... 

装到10:30才结束,等安装工走了之后 突然发现 密封条根本不密封, 玻璃脚上是破的, 玻璃其实25日就好了, (为什么28日晚才送到 难道是为了报复??), 一个孔好像开的很大~~~如图(密封条的问题明天再上图) 这几天 为了这淋浴房真是精神衰落~~~