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主题:顺丰的服务很值得一试

发表于2010-10-13

到广东省以外的城市。至2006年初,顺丰的速递服务网络已经覆盖国内20多个省及直辖市,101个地级市,包括香港地区,成为中国速递行业中民族品牌的佼佼者之一。

顺丰速运(集团)有限公司(以下简称顺丰)作为一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业,为广大客户提供快速、顺丰准确、安全、经济、优质的专业快递服务。

顺丰以“成就客户,推动经济,发展民族速递业”为自己的使命,积极探索客户需求,不断推出新的服务项目,顺丰为客户的产品提供快速、安全的流通渠道。

为了向客户提供更便捷、更安全的服务,顺丰速运网络全部采用自建、自营的方式。经过十几年的发展,顺丰已经拥有6万多名员工和4000多台自有营运车辆,30多家一级分公司,2000多个自建的营业网点,服务网络覆盖20多个省、直辖市和香港、台湾地区,100多个地级市。

为给客户提供更优质的快递服务,顺丰仍然不断投入巨资加强公司的基础建设,提高设备和系统的科技含量,不断提升员工的业务技能、顺丰自身素质和服务意识,以最全的网络、最快的速度、最优的服务打造核心竞争优势,塑造“顺丰”这以优秀的民族品牌。立志成为“最值得信赖和尊重的速运公司”。

顺丰将经营理念定位于“成就客户,推动经济,发展民族速递业”,积极探索客户需求,不断推出新的服务项目,为客户的产品提供快速、顺丰安全的流通渠道,帮助客户更快、更好地对市场做出反应:推出新的产品和调整策略,顺丰缩短贸易周期,降低经营成本,促进客户竞争力的提高。同时,顺丰不仅为国家发展贡献了税收,也解决了社会的就业压力,为国民经济的持续健康发展做出了应有的积极贡献。

顺丰速运全部采用自建、自营的方式建立自己的速运网络,特别是2002年集团总部成立以来,更致力于加强公司的基础建设:顺丰统一全国各个网点的经营理念,大力推行工作流程的标准化,提高设备和系统的科技含量,顺丰提升员工的业务技能和素质,努力为客户提供更优质的服务,不遗余力地塑造“顺丰”这一民族速运品牌。

积极 迅速扩展和进步的业务

成立初期提供顺德与香港之间的即日速递业务。顺丰随着公司的业务不断发展并迈向国际,顺丰速运现成为中国速递行业民族品牌的佼佼者之一。顺丰其积极、有序地发展陆上及航空速递网络

,并专注于人才队伍的建设,顺丰是企业中长期发展规划的首要任务。

创新 持续创新和完善的服务

积极探索客户需求,顺丰为客户提供快速安全的流通渠道;不断推出新的服务项目,帮助客户更快更好地根据市场的变化而做出反应;顺丰缩短客户的贸易周期,降低经营成本,提高客户的市场竞争力。顺丰除了在公司内部培养一批中流砥柱以外,更不断从其它行业吸收精英以满足业务高速发展以及服务不断完善的需要。

务实 保持稳健中提升的作风

致力于加强公司的基础建设,顺丰统一全国各个网点的经营理念,大力推行工作流程的标准化,提高设备和系统的科技含量,顺丰提升员工的业务技能和素质,努力为客户提供更优质的服务,不遗余力地塑造顺丰速运这一民族速递品牌。

活力 顺丰营造迅捷和亲切的体验

以客户需求为核心,建设快速反应的服务团队,顺丰谨守服务承诺。提供灵活组合的服务计划,更为客户设计多种免费增值服务及创新体验,顺丰全天候不间断提供 亲切和即时的领先服务。

自有服务网络具有服务标准统一、顺丰服务质量稳定、安全性能高等显著优点,能最大程度地保障客户利益。

顺丰自1993年成立以来,每年都投入巨资完善由公司统一管理的自有服务网络:从蜗隅中山,到立足珠三角,到布局长三角;顺丰从华南先后扩展至华东、华中、华北;从大陆延展到香港、台湾,直至国际。

顺丰在中国大陆

目前已建有3个分拨中心、近100个中转场以及2000多个营业网点,顺丰覆盖了国内31个省(青海省、西藏自治区暂未开通)近200个大中城市及900多个县级市或城镇。

顺丰在中国香港

1993年在香港特别行政区设立营业网点,顺丰目前营业网点覆盖了18个行政区中的17个(离岛区暂未开通)。

顺丰在中国台湾

2007年在台湾省设立营业网点,顺丰覆盖了台湾省台北、桃园、新竹、台中、彰化、嘉义、台南、高雄等主要城市。

据中国快递咨询网报道,顺丰我司在该网站举办的“2008年国内快递最具有竞争力企业”综合调查中名列十强企业之一,顺丰位居第二位,仅次于邮政EMS。

发表于2011-02-14
再关注ing 非常谢谢楼主,顶一下
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