主题：黔驴技穷的管理，非道德非人性化的服务，国庆后第一天上班有感

   众所周知由于台风“菲特”影响，大风暴雨给本市造成诸如积大水等次生灾害，严重影响市民的正常出行。然而天灾可容，人祸可畏。

   7:10分本人骑电动车去上班，滂沱大雨，小区大门口地势低洼积水严重，门口商店前的上街沿汽车挡道，电瓶车无法从上街沿通行，只能淌水而过，由于积水没过整个轮子，高帮套鞋也进水，再见到有人不幸摔倒，只能望而却步，倒退回来。突然间见小区西大门门口不积水，于是建议保安甲是否能开一下西大门，长假后第一天上班高峰，能否方便小区业主进出，（当时大门口只有进出收费口两个保安）保安甲回答没有人也没有钥匙，我问现在谁负责，他说找班长，班长在哪里？他说在监控室。于是前往监控室，只见监控室大门敞开，保安班长在门口抽烟，监控人员还没上班。监控是特殊岗位，理应该24小时有专人轮值，不应该脱岗，再说监控设备比较专业，别人能替代吗？不知小区监控室有值班交接制度吗？难道监控室荧屏不需要有人监控看管吗？难怪小区历年发生的一切监控室一问三不知。在本人的一再合理要求下，保安班长通知大门口开西大门，此时大门口的保安增加至5人，于是冒着大雨问保安乙，西大门开了没有，他回答我没有钥匙我不管的，见此生硬回答本人再次茫然，于是我问他你是保安吗？你们内部通气吗？礼貌用语你会吗？在本人的一再坚持下，保安甲勉强拿出钥匙去开西大门，只见西大门一点不积水，当时我善意提醒，能否在大门口告知一下，叫进出的业主从西大门走，但无人理会。

   8:30分本人回家取东西，只见西大门又紧锁，无奈只能淌着大水冒险从正门进，令人气愤的是除两名收费保安外，还有3位保安在休息室内悠然的吸烟喝茶，俨然成了避风塘。

   不知看了此文后大家有何感想，尤其是亚大的领导，你们能否表一个态度呢？

   请亚大的代言人刘老师表表态，他双重身份，在特殊情况下应急措施都没有，这样的物业服务合格吗？

1.  监控管理一直是盲区，是物业管理上的重灾区。（据说都是关系户）

2.  监控脱岗，保安班长不务正业也脱岗，恶性循环，所以病入膏肓。

3.  保安管理缺失，人浮于事，工作不认真，人员岗位分工模糊，缺少查岗和考核。

4.  服务理念滞后，熟不知是有偿服务，更不是为人民服务。

5.  缺少市场竞争是亚大不思进取，好逸恶劳等等的顽疾。

6.  亚大主要领导及管理团队的自身建设和素质以及不合时拍的管理理念与实际有着直接的因果关系。

请亚大领导将心比心，换位思考。

楼主又为业主做了件好事。试想骑车进出大门淌水过河，湿鞋、湿裤是什么知味呢？ 西大门没有水，临时开放利民、利事，何而不为呢？这种情况方方面面的领导想不到，那门口值班的亲眼目睹进出的不便，就不能人性化点及时做点应急措施吗？

看了老娘舅的帖子，看到老娘舅希望亚大领导表个态，不由得替老娘舅捏把汗，------亚大会回答吗？又见正本清源请双重身份的台风表态，难度太大了！据我所知，台风在亚大打工忙的头头转，就是想发帖也没有时间哦，这样吧我勉为其难按这几方的过去表现来个越俎代庖

亚大：你们中鼎业主烦得不的了，老子侍候你们，你们实在不识相，只配吃辣火酱，再烦老子将两扇门都关了！叫你们再弄个临时合同！敬酒不吃吃罚酒--哼哼！

台风：人家亚大已经亏损严重，西大门再派人管理产生费用怎么办？谁使用谁买单，台风期间物业费从二块提高到二块二吧，或者当月物业费算一个半月，可以吗？

部分业主：看来亚大这次盐汽水是不要吃了，档子上去了，也不知道茅台酒来山伐？