各位业主：2012年9月8日召开的业主代表大会中的业委会工作报告内容如下：（滞后了月余，抱歉！）
2011至2012年上半年业委会工作情况报告
2011年业委会主要的工作是落实自2010年12月及2011年7月业主代表大会的工作计划以及平时督促长城物业服务管理及履约情况，根据《上海市住宅物业管理规定》十九条的要求，业委会将实施情况的主要内容汇报如下：
一、落实业主代表大会的工作：
2、完成了绿化补种工作：主要有西大门入口道路两侧12棵香樟树及小区内的四季花木；
3、安装了儿童娱乐设施；
4、安装了车行道闸；主要作用是智能数据管理停车费，目前平均每月收费为6000元左右，自2011年4月至2012年7月合计收入82805元。
5、安装了人行道闸并协助物业运行管理，基本改变了我们小区南、西门大通道的局面，对限制一些闲杂人员随意进入起到一定的作用，但最终要靠物业管理才能实行小区封闭式管理的目的；
6、完成了法律程序追讨实红物业卷走的公益收入，期间经过多次艰难交涉和法院协调，最后以返还属于我方公共收益的100万元，并分三次支付，第一次30万已经于去年12月支付到帐，第二次于2012年3月底30万也已经到帐，第三次40万于6月底，目前已经全部到维修基金账户；退还了多收的17万多的物业费，与实红的法律起诉工作基本达到了我们的预期目的。
7、开展其他的日常事务工作：力所能及督促物业按照合同履约，协助物业开展日常工作，对物业管理费用的审核和结帐，详情见“物业财务工作报告”；并对小区设施的维修保养工作询价、超额度的(500元及其以上)审价及实施，如工程维修、水箱清洗、督促围墙刷漆及绿化养护工作(如年前景盆种草返工改种花)等；
二、2012年正在进行的工作及存在的问题：
2、在物业管理工作中履行业委会的职责，督促物业公司履约合同，对物业工作不足的方面，与其公司领导多次进行沟通，2011年就发出“关于督促长城物业切实加强安保工作的紧急函”“关于长城物业管理工作的涵”等4份正式工作函；如小区的保安、保洁及绿化等工作与合同约定存在不少差距，特别是保安队伍不稳定，人员更换过于频繁，队伍稳定率约15%左右，达不到合同约定的年稳定率≥65％的要求；安保巡视、停车指挥工作不力，造成道路、绿化带及楼宇出入口乱停车现象普遍存在；有些人员培训工作不到位，盘查经验不足，影响工作质量；去年7～10月份小区业主的自行车及助动车失窃现象频发，广大业主普遍感到不安全；为此业委会一方面发文和召集长城物业要加强雍景苑小区的物业工作管理，长城物业也派各部门经理来小区，并做了一些人事调动，现任物业经理承诺今年四月份改变安保队伍分包管理模式，目前保安队伍已经归长城物业自行管理；另外我们在人行道闸的安装和使用工作中，也得到片区民警支持和居委会的鼎力协助，组织了四十多位志愿者在启动时轮流值班，协助保安做好人行道闸使用初期的工作；
3、小区设施存在的问题（属开发商遗留问题）：1）小区有一个弱电监控室（南门岗边上）和两个消防监控室（在地下室），设计不合理，物业不会投入人力管理，原实红物业和现在的长城物业都未对地下室的消防监控室设值班人员；目前的弱电监控室面积小，容不下今后的监控工作；设想对南门岗的电信室改造，但须做评估和商榷。
2）关于楼宇门禁对讲系统的维护或改造方案的探讨和征询意见（针对现在维护费用高及易损的情况）。
三、下步主要工作计划：
1、加强督促物业公司做好日常物业服务工作；
2、着手落实小区电子围栏的工作；
3、按照业主大会及居民表决的事项开展工作；1）停车管理工作的继续；
2）物业选或续聘工作等；
4、小区主要道口及楼宇的探头安装的施工方案、询价及实施等工作。
雍景苑业主委员会
2012-8-2
各位业主：2012年9月8日召开的业主代表大会中的业委会工作报告内容如下：
（滞后了月余，抱歉！）
2011至2012年上半年业委会工作情况报告
2011年业委会主要的工作是落实自2010年12月及2011年7月业主代表大会的工作计划以及平时督促长城物业服务管理及履约情况，根据《上海市住宅物业管理规定》十九条的要求，业委会将实施情况的主要内容汇报如下：
一、落实业主代表大会的工作：
2、完成了绿化补种工作：主要有西大门入口道路两侧12棵香樟树及小区内的四季花木；
3、安装了儿童娱乐设施；
4、安装了车行道闸；主要作用是智能数据管理停车费，目前平均每月收费为6000元左右，自2011年4月至2012年7月合计收入82805元。
5、安装了人行道闸并协助物业运行管理，基本改变了我们小区南、西门大通道的局面，对限制一些闲杂人员随意进入起到一定的作用，但最终要靠物业管理才能实行小区封闭式管理的目的；
6、完成了法律程序追讨实红物业卷走的公益收入，期间经过多次艰难交涉和法院协调，最后以返还属于我方公共收益的100万元，并分三次支付，第一次30万已经于去年12月支付到帐，第二次于2012年3月底30万也已经到帐，第三次40万于6月底，目前已经全部到维修基金账户；退还了多收的17万多的物业费，与实红的法律起诉工作基本达到了我们的预期目的。
7、开展其他的日常事务工作：力所能及督促物业按照合同履约，协助物业开展日常工作，对物业管理费用的审核和结帐，详情见“物业财务工作报告”；并对小区设施的维修保养工作询价、超额度的(500元及其以上)审价及实施，如工程维修、水箱清洗、督促围墙刷漆及绿化养护工作(如年前景盆种草返工改种花)等；
二、2012年正在进行的工作及存在的问题：
2、在物业管理工作中履行业委会的职责，督促物业公司履约合同，对物业工作不足的方面，与其公司领导多次进行沟通，2011年就发出“关于督促长城物业切实加强安保工作的紧急函”“关于长城物业管理工作的涵”等4份正式工作函；如小区的保安、保洁及绿化等工作与合同约定存在不少差距，特别是保安队伍不稳定，人员更换过于频繁，队伍稳定率约15%左右，达不到合同约定的年稳定率≥65％的要求；安保巡视、停车指挥工作不力，造成道路、绿化带及楼宇出入口乱停车现象普遍存在；有些人员培训工作不到位，盘查经验不足，影响工作质量；去年7～10月份小区业主的自行车及助动车失窃现象频发，广大业主普遍感到不安全；为此业委会一方面发文和召集长城物业要加强雍景苑小区的物业工作管理，长城物业也派各部门经理来小区，并做了一些人事调动，现任物业经理承诺今年四月份改变安保队伍分包管理模式，目前保安队伍已经归长城物业自行管理；另外我们在人行道闸的安装和使用工作中，也得到片区民警支持和居委会的鼎力协助，组织了四十多位志愿者在启动时轮流值班，协助保安做好人行道闸使用初期的工作；
3、小区设施存在的问题（属开发商遗留问题）：1）小区有一个弱电监控室（南门岗边上）和两个消防监控室（在地下室），设计不合理，物业不会投入人力管理，原实红物业和现在的长城物业都未对地下室的消防监控室设值班人员；目前的弱电监控室面积小，容不下今后的监控工作；设想对南门岗的电信室改造，但须做评估和商榷。
2）关于楼宇门禁对讲系统的维护或改造方案的探讨和征询意见（针对现在维护费用高及易损的情况）。
三、下步主要工作计划：
1、加强督促物业公司做好日常物业服务工作；
2、着手落实小区电子围栏的工作；
3、按照业主大会及居民表决的事项开展工作；1）停车管理工作的继续；
2）物业选或续聘工作等；
4、小区主要道口及楼宇的探头安装的施工方案、询价及实施等工作。
雍景苑业主委员会
2012-8-2