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主题:昨天下午在三灶有线电视服务点骂人了!态度很恶劣啊!

发表于2013-08-19

话说我打过几次电话找他们维修他们倒是服务不错。说说我的情况,我家两台电视,客厅的大电视信号一直不好有雪花点,主卧的电视信号不错蛮清晰。由于我是要上班的人,于是

第一次打电话报修,打完电话我去上班了,家里就剩父母,有人按铃,母亲由于搞错对象以为是送快递的说我们没有快递要收,于是师傅没进来查看直接回家了。

次日我发现没有来师傅后又打电话,那头说帮我查一下回复给我。没多久就给我回电话说师傅上门去了,但你们家说不要修于是师傅就回来了。我跟他解释说可能是我母亲听错了。并约好他们师傅再找时间上门。大概一到两天后,师傅就上门了,还是我父母和我老婆在家,这次师傅上去给我查了,换了他们的线信号有好转,但我老婆也不确定到底是每个频道都好了,还是部分好了。师傅说是线的问题叫我买根线换上。

于是隔天我去南门口那个卖五金的店去买了一根他们店所谓的质量好的线,结果跟我爸折腾来折腾去,发现新线换上后,信号貌似更差。

于是再度电话三灶有线,并告诉他们我的推断:可能是接口有问题或者我们的线不好,于是他们又重新过来给我检查,并最终把他们检测的线给我了,信号现在大有好转。

并且他们还进行电话回访问明是否解决问题,师傅态度怎样等等。

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