主题：5月9号 贝尚湾业主与物业沟通会纪要

会议纪要

时间：2013年05月09日 19:35

地点：贝尚湾小区物业办公室

议题：定期沟通

参加人员

业主：big美人、葡萄的心、tjjbqn、逃之夭夭、redcloth

物业：曹俊（经理）

业主反馈问题：

会议内容：

一、 停车

1、 北区地库维修已经结束，但是路面停车还是很乱，请问物业下一步如何处理？

答：一期共有业主1227户，但只有地库停车位744个，地面停车位80个。目前南区停车位已经全部出租，北区停车位还有约30个。从车辆管理来说，地面停车已经不可避免。

曹经理的设想：第一步实现道路单边停车管理，第二步等业委会成立后，地面规划划线停车，第三步将全小区投票选择是否占用部分绿化停车，第四步将控制车辆增长。将视小区车辆增长情况而定。

业主反映：有部分车辆虽然租用了地下车位，但是还是经常停放在路面

答：将对地面停放车辆进行车牌核实，如存在长期停放的情况，租用期满时考虑不再向其出租。

2、 虽然北区地库维修已经结束，但是这个味道还是很严重

答：一方面坡道重新铺设柏油类物质，这类物质会散发一些味道，另一方面由于最近天气关系，排风没有开，等天气好转时，会开排风。所用的材料的环保性是没有问题的。

3、 1号楼门口道路走向不合理，导致进车库车辆和进小区车辆、出车库车辆容易形成对冲，导致安全隐患，建议恢复小区交房时，该段道路单向由西向东通行原状

答：要求是合理的，考虑进行通告后施行。

二、 安保：

1、 目前在92号附近的围墙有部分的电子围栏没有安装，形成安全隐患

答：物业会协调开发商安装。

2、 有1楼业主被偷，整个贝尚湾已经多次发生这种现象

答：已经知晓这件事情，并提建议：1、交房时开发商给一、二层的业主安装了幕帘防盗系统，建议业主养成离开家庭时布防的习惯，如果有业主对这些的操作不熟悉，可以打物业电话，他们会对业主进行培训。2、技防设备可以实现报警后拨打业主手机，业主可根据需要进行改装。3、业主请养成出门关窗、房门反锁的好习惯。

3、 单元门的门禁系统可以通过密码操作，但是这个密码已经公开化，要求物业修改密码，增加门禁系统的安全性

答：现已通知维保单位取消了密码开门功能，如业主发现还有使用密码的情况，请直接打电话至前台报修

三、 其它：

1、 目前儿童游乐区的设施开始逐步损坏，希望能及时修复，且有成人在玩儿童玩具

答： 损坏的设备能修复的会安排工程部尽快修复，如不能修复就拆除，且安排保安巡逻加强管理。

2、 公共区域的座椅已经出现老化现象

答：安排在6月份检查，并对损坏的座椅进行修复。

3、 小区有小加工厂存在，影响居民休息

答：目前小区自检有60多户(居改非,是出租)的现象，将在近期上报居委会大联动一起整治，也希望业主提供信息。

四、 绿化

1、 部分草坪绿化设计不合理，人为破坏严重

答：考虑重新设计道路走向。

五、 保洁

1、 觉得目前二层共用一个垃圾桶太少，有时溢出，且无法实现垃圾分类

答：贝尚湾作为垃圾分类的试点小区，等居委通知之后，物业将发放分类垃圾桶给业主。

2、 发觉有楼道没有及时更换垃圾袋，导致楼道有异味

答：曹经理会跟进此事，目前物业对保洁的要求是：1天楼道垃圾两收，楼道上午扫下午拖，也希望业主关注一下，如有保洁没有完成工作，可以向物业反映。

曹经理提出

1、 希望尽快成立业委会，有些事务物业需要得到业委会的授权才能做进一步的处理

2、 一期目前有19个外墙晾衣架、二期有6个外墙晾衣架。将会按二期、一期南区、一期北区先后顺序进行上门沟通要求拆除工作

业主提议：拆除前先做好沟通工作

答：物业已经进行过二次沟通工作。

3、 南区南面河道发臭

九亭镇政府计划明年建箱涵，公园与河道沟通。

4、 物业费调整

由于别墅区的物业管理费当时定价不合理，物业和部分别墅业主沟通后有提高服务标准的意愿，设想调整别墅物业费，届时会全小区发意见征询表。

希望业主们多多努力，多提意见，共同维护好美丽家园。

不错，希望以后也有时间也来参加，共同维护美好的家园！！

辛苦了，谢谢楼主！

忘掉问南区地下车库什么时候上环氧地坪了，还有有线电视换成数字电视啥时实施

好贴

唉，等你们弄好我也走了，5月底搬家，看以后有机会再买回来，到时候不知道还能买的起不

小贝里的宝宝有福啦~家门口就有拍照的哦