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主题:今天牛奶没有送

发表于2012-05-24

邻居们,今天你们定的牛奶送了吗?

发表于2012-05-24
没有。
发表于2012-05-24
刚刚喝完
发表于2012-05-24
送奶工与厂家有予盾了,
今天小区100多家没送
说明后天也不一定送
发表于2012-05-24

中午发现没送,立即打了光明公司的电话。

把情况说明了,光明没道歉,只说,奶明天会有。

过了约十分钟左右,一个自称新送奶员的人回电。先道歉,再确认如果七点之前,送不到位,是否可以,而后表示,明早奶一定送到。得到确认后,再次就今早没奶的情况道歉。

个人想法:光明的客服人员,素质还不如一个送奶员。不过事情解决了,也无所谓了

发表于2012-05-25
引用:91203134在2012-5-24 21:47:16写道:原帖
中午发现没送,立即打了光明公司的电话。
把情况说明了,光明没道歉,只说,奶明天会有。
过了约十分钟左右,一个自称新送奶员的人回电。先道歉,再确认如果七点之前,送不到位,是否可以,而后表示,明早奶一定送到。得到确认后,再次就今早没奶的情况道歉。
个人想法:光明的客服人员,素质还不如一个送奶员。不过事情解决了,也无所谓了
 
 可否告诉投诉电话?今天还是没有牛奶。
发表于2012-05-27
引用:大可熊在2012-5-25 17:46:11写道:原帖
引用:91203134在2012-5-24 21:47:16写道:原帖
中午发现没送,立即打了光明公司的电话。
把情况说明了,光明没道歉,只说,奶明天会有。
过了约十分钟左右,一个自称新送奶员的人回电。先道歉,再确认如果七点之前,送不到位,是否可以,而后表示,明早奶一定送到。得到确认后,再次就今早没奶的情况道歉。
个人想法:光明的客服人员,素质还不如一个送奶员。不过事情解决了,也无所谓了
 可否告诉投诉电话?今天还是没有牛奶。
 
 投诉电话就是4008117117,可以转接的。
送奶员先是电话道歉,星期四断奶了,星期五奶按约定时间送的。

打电话之前,需要确认好,自己家订的是什么品种的奶,否则客服会拒绝查询所订品种。
发表于2012-05-27
引用:91203134在2012-5-27 2:29:04写道:原帖
引用:大可熊在2012-5-25 17:46:11写道:原帖
引用:91203134在2012-5-24 21:47:16写道:原帖
中午发现没送,立即打了光明公司的电话。
把情况说明了,光明没道歉,只说,奶明天会有。
过了约十分钟左右,一个自称新送奶员的人回电。先道歉,再确认如果七点之前,送不到位,是否可以,而后表示,明早奶一定送到。得到确认后,再次就今早没奶的情况道歉。
个人想法:光明的客服人员,素质还不如一个送奶员。不过事情解决了,也无所谓了
可否告诉投诉电话?今天还是没有牛奶。
  投诉电话就是4008117....
 谢谢邻居,我已照你所说投诉。
 
发表于2012-05-29
我家已经连续好几天没送奶了,从24号开始就没送过!!!光明公司在干嘛???这么大一个公司还搞不定送奶工。。。
发表于2012-06-04

就这么不了了知了吗???5月份的钱也不结算???打电话一直没人接,以后没奶喝了????

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