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主题:物业服务急需提高

发表于2016-04-28
在买凯德之前,我去过万科的售楼处。也问过为什么买万科的人,说万科的物业服务好。
我们来说说都会新峰的物业服务水平吧。
因为正在装修,平时没时间去凯德,都是趁双休去凯德收包裹,一周的包裹堆积下来还是蛮多的,不管是晴天还是下雨天,看到业主艰难的抱着一堆快递,路过看到的保安和其他工作人员都选择了无视。
进出凯德,只看到保安在各个岗亭三三两两的聊天,有做到定时巡视吗?至少现阶段我进进出出没有看到过。
其余的也就不多说了,总之,我觉得实在是比较差劲。
发表于2016-04-30
上个月路过销售中心,业务员说过段时间会将目前物业费提高到3.8,说是全面改善物业,小区统一。不知道是不是真的。
发表于2016-05-23

  物业的服务确是应该提高。但是业主去取包裹,那里的工作人员、保安熟视无睹倒也无可厚非,这毕竟不是他们的本职工作。我们期望物业和保安能够把该做的工作做做好就善莫大焉了。比如破损的公共设施,及时地修复,看见在绿化带晾晒的能坚决制止,屡犯的责令赔偿;还有业主的保修能够及时上门,自己修不好也能指导一下,怎么修复?

  否则,让业主觉得每月花的几百元物业费,就好比是用来雇几个老妈妈扫扫地,绿化工人养养花(而且不管有人晾晒,攀折等等破坏绿化的事情)割割草。

  上面这位还提到物业费涨价的消息,我们没有听到过。涨价是要听证的吧?不会这么离谱的。

发表于2016-05-23
引用:不遇庄主在2016-05-23 17:22:24写道:
3楼

  物业的服务确是应该提高。但是业主去取包裹,那里的工作人员、保安熟视无睹倒也无可厚非,这毕竟不是他们的本职工作。我们期望物业和保安能够把该做的工作做做好就善莫大焉了。比如破损的公共设施,及时地修复,看见在绿化带晾晒的能坚决制止,屡犯的责令赔偿;还有业主的保修能够及时上门,自己修不好也能指导一下,怎么修复?    否则,让....

呵呵,这话题啊!老生常谈。凯德物业管理水平将是业主心中永远的痛。不知道凯德置地有无感触?在选择物业合作伙伴时有无考量?!

现在物业穿了一件马夹去打理晶彩,亮点据说是‘一个保洁阿姨管两层’(都会园是一个保洁阿姨管一幢楼),就这样1.9翻一翻变3.8元。


说实在,小区物业仅存的靓点就是保洁阿姨和绿化大叔了。

维修人员,即使路上踩着翻动的道砖、进门拉着脱落的不锈钢把手,也熟视无睹。

管理人员,那服务水准更无话可说。


突发奇想,如果都会园的物业费涨一倍,不如开个业主大会,选举庄主雇几个保洁员、绿化叔,创建‘都会园自助物业公司’,也一样运营。依照庄主的主人翁意识,说不准物业水平会上一个台阶。届时清秋一定回流中国,主理凯德都会新峰歪果仁这个细分市场。


发表于2016-05-24
引用:不遇庄主在2016-05-23 17:22:24写道:
3楼

  物业的服务确是应该提高。但是业主去取包裹,那里的工作人员、保安熟视无睹倒也无可厚非,这毕竟不是他们的本职工作。我们期望物业和保安能够把该做的工作做做好就善莫大焉了。比如破损的公共设施,及时地修复,看见在绿化带晾晒的能坚决制止,屡犯的责令赔偿;还有业主的保修能够及时上门,自己修不好也能指导一下,怎么修复?    否则,让....

引用:清秋一片在2016-05-23 23:15:53写道:
4楼

呵呵,这话题啊!老生常谈。凯德物业管理水平将是业主心中永远的痛。不知道凯德置地有无感触?在选择物业合作伙伴时有无考量?!  现在物业穿了一件马夹去打理晶彩,亮点据说是‘一个保洁阿姨管两层’(都会园是一个保洁阿姨管一幢楼),就这样1.9翻一翻变3.8元。   说实在,小区物业仅存的靓点就是保洁阿姨和绿化大叔了。  维修人员,即使路上踩着翻动的道砖、进门拉着脱落的不锈钢....

  说真心话,我还是不想当什么管理人员;也无意得罪什么人,但是人老了,一不小心就唠叨起来。以前在单位就因为心直口快,得罪了领导、同事还感觉良好。有些领导恨我恨得牙痒痒,但是当我真的离开了。他们才意识到能为他们独挡一面的炮灰没有了。再看见我就温柔多了,让我温馨,让我发“何必当初”的感慨。

  其实物业比前阵子有进步,现在不大看见有人破坏绿化了。我们期待物业能再接再厉,不断提高管理水平,也注意培养维修工的技能,业务上更上一层楼。

  由于没有居委会,业委会,物业应该承担起对业主爱护公物,善待环境的宣传和督促。为小区的精神文明建设出点力。

发表于2016-05-25
qdwmwand2014,您好!您所发的帖子“物业服务急需提高”已被设置为精华帖,请再接再厉多发好帖。
发表于2016-05-25

业委会成立之前如何作好物业与广大业主的有效沟通互动,这真是一件亟须解决的重要课题。

发表于2016-05-28
qdwmwand2014,您好!您所发的帖子“物业服务急需提高”已被设置为固顶帖,请再接再厉多发好帖。
发表于2016-07-02

小区通往曹安公路临时通道旁边的环境实在太糟糕了。垃圾遍地,臭气熏天!希望物业能采取措施整治一下!虽说只是临时通道,但毕竟是紧临小区的地方,卫生和气味对居民尤其低层住户也有影响。

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