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主题:玻璃已装完,还算守信

发表于2013-04-17

我是12月份交房的,从之前看房的时候就发现主卧的安全玻璃是碎的,碎玻璃是有安全隐患的,家里还有个孩子 ,能住吗?物业和房修答应三个月可以换掉,现在都快五月了,马上进要搬进去了,催了几次竟然无果。1-3月份的物业费我乖乖交了,心想能得到比较好的服务,没想到~~,心里气不过,今天和一位客服杨先生联系,要求要么马上解决要么免三个月物业费。回答竟然是:我们先要弄清楚是人为的还是本来就是这样的,会跟进的。我说如果在我搬进去之前弄不好我只能求助警察和电视台了,这位杨先生也无所谓的样子,一切都是轻描淡写,官方空洞,从头到尾没有一句抱歉的话。这就是九龙仓的水准,真让人失望




发表于2013-04-17

....不是吧

发表于2013-04-18

尊敬的业主:

您的意见物业服务中心将积极配合您与地产进行沟通协调,以确保您能尽快入住,如有任何需求可直接联系服务中心前台,65056666,55252280。

发表于2013-04-19

谢谢,客服已承诺五月上询解决此事

发表于2013-04-19

他们的承诺管用吗?我要比较急入驻的,别到时候拖我吧?

发表于2013-04-22

应该有用吧,一块玻璃从12月份等到3月份,又从3月份等到5月份,再装不了也太说不过去了

发表于2013-05-02

昨天玻璃装好了,还算比较守信,但是那么重的玻璃只叫了一个工人来装,最终还是把我家的墙纸弄坏了一点,真不知道我该笑还是该哭。除了速度外,工程质量和工人的安全不重要了吗?希望改进

发表于2013-05-02
引用:玺园物业 在2013-04-18 17:25:32写道:原帖
尊敬的业主:
您的意见物业服务中心将积极配合您与地产进行沟通协调,以确保您能尽快入住,如有任何需求可直接联系服务中心前台,65056666,55252280。

 游泳池的水温问题不只一个业主不止一次的投诉,两次游完都敢冒了。28度是一个能让人接受的数字,但是每次都达不到,物业经理和前台都承诺保持28度,但就是办不到。希望你么按照自己的承诺兑现,否则也逐渐不会支付物业管理费以示抗议。

发表于2013-05-04

华润的物业也很差,玺园算好的

发表于2013-05-07

华润的不是号称是自己的物业吗?唉,看来不管是什么公司的物业或者施工,一旦执行能力差,但也是一纸空谈啊!

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