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主题:请华润物业管理公示各项管理和收费标准

发表于2013-10-05

10月3日,到华润,给房子通风透气。大过节的,冷冷清清,没有张灯结彩欢度国庆气氛,门卫居然离岗,每个门口配备2名安保人员24小时在岗不是最最基本的要求吗?请问怎么匹配起业主的4元/平米/月的物业费?业主要求华润物业管理公示各项管理和收费标准!


请华润物业管理仔细看看(以下图片是物业费2.5元/平米/月有近10年的小区)



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三、公共区域秩序维护服务标准与收费标准
1   人员要求
(1)专职保安人员,以中青年为主,45周岁以下的人员占总数60%以上,身体健康,工作认真负责并定期接受培训。
(2)能处理和应对小区公共秩序维护工作,能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备,能够熟悉、掌握各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案。
(3)上岗时佩带统一标志,穿戴统一制服(精致),装备佩戴规范,仪容仪表规范整齐,当值时坐姿挺直,站岗时不倚不靠。
(4)配备对讲装置和其他必备的安全护卫器械。
2   门岗
(1)各出入口24 小时值班看守,其中主出入口双人值勤,6:00-20:00立岗,并有详细交接班记录和外来车辆的登记记录。
(2)对外来人员进入小区,通过对讲系统联系住户,决定是否放行。
(3)对进出小区的车辆进行管理和疏导,保持出入口环境整洁、有序、道路畅通;对大型物件搬出实行记录。
3   巡逻岗
(1)保安人员手持巡更采集器,按指定的时间和路线每二小时巡查一次,重点部位(小区道路、单元出入口、楼层和地下车库)应设巡更点,在正常情况下到达每个巡更点的时间误差不超过二分钟,监控中心有巡更记录。
(2)接到火警、警情后三分钟内到达现场,协助保护现场,并报告管理处与警方。
(3)在遇到异常情况或住户紧急求助时,三分钟内赶到现场,采取相应措施。
4   技防设施和救助
(监控岗)
(1)小区设有监控中心,应具备录像监控(监控点至少覆盖单元进出口、小区主要道路出入口)、楼宇对讲(可视)、周界报警(全封闭)、住户(100%安装)报警(对讲功能)、门锁智能卡等五项以上技防设施,24小时开通,并有人驻守,注视各设备所传达的信息。
(2)监控中心接到报警信号后,保安人员三分钟内赶到现场进行处理,同时中心应接受用户救助的要求,解答用户的询问。
(3)小区应有火警、水警、警情应急预案,并在监控中心控制室内悬挂;每年应组织不少于1次的应急预案演习。
5   车辆管理
(1)地面、墙面按车辆道路行驶要求设立指示牌和地标,车辆行驶有规定路线,车辆停放有序。
(2)有专职人员24小时巡视和协助停车事宜。
(3)收费管理的车库应24小时有专人管理,车辆停放有序,车库内配置道闸和录像监视,地面、墙面按车辆道路行驶要求设立指示牌和地标,照明、消防器械配置齐全,车库场地每日清洁一次,无渗漏,无积水,通风良好,无易燃、易爆及危险物品存放。

发表于2013-10-05

敬请业主们共同关注,让物业管理早日到位

发表于2013-10-05
赞同,外聘的保洁公司工人干活马虎,不认真,对业主的安全又存在隐患。
发表于2013-10-05
希望业主齐心,7月交房至今车库连信号都没有,
发表于2013-10-07

物业确实是个大问题..收费标准那么高,完全没体现出来

要不就加强服务,要不就降低收费标准

发表于2013-10-09
物业等大家业主代表会的时候不好就炒掉吧
发表于2013-11-24
引用:黄林宣在2013-10-09 23:18:20写道:
7楼

物业等大家业主代表会的时候不好就炒掉吧

 同意,HR的物业是真的不怎么样

发表于2013-11-25

强烈要求华润物业按制度进行物业管理!!

陈翔路大门不管现在还是将来(花园站通了)都是主要出入口,居然没设计值班的物业人员,太脑残了!!

发表于2013-11-25
上周华润电话回访,这些我又重复和他们讲了,车库和电梯间没有信号,车库标识只是用一张A4纸贴在墙上,这些其实都不符合交房标准
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