物业取消电话回访导致维修人员对业主的态度越来越差?建议加强电话回访,末位淘汰,不养懒汉。同意的顶贴。
我发现保利物业中对业主的态度最差的就是维修人员。其他物业人员如保安保洁遇见业主,一般大家高高兴兴打个招呼。
只有每次打电话报修,维修人员过来,首先脸就拉得很长,好像欠他一大笔钱,打扰他休息一样。如果再问问哪里坏了,也不会好好回答,马上摔话过来,意思你别管。
可能有些物业人员在保利叶语3年多也就是混吃喝,本领一点没学会,也不知道哪里坏了,就学会能推就推,能拖就拖。再一个就给业主摔脸摔话,最好你怕麻烦,下次不去报修。
保利刚开始的时候物业维修又有回单要业主签字,又有电话回访,现在为什么都没有了?
取消电话回访导致维修人员吃大锅饭,奖懒罚勤,所以对业主的态度越来越差。
强烈建议加强电话回访,最好做一个自动电话回访的系统,也不用很多花里胡哨的问题,只要业主打个分,0-9分电话键按一下。
到了年终对于反馈特别差的人员末位淘汰,不养懒汉。
同意的业主请顶贴。
我家维修有电话回访的啊~~~最好打给60719988报修,你试试~~
我家的报修也都有回访那,我觉得我去物业报修工作人员态度还是不错的,大概我没碰到你说的那些人吧
好的,这是保利上海物业的电话,谢谢。
以前有回访,最近不知道为什么没有收到。
其实整个保利上海物业应该做过自动的回访系统,只要业主打打分就可以了。
据说保利物业在广州的做得很好,但是上海的物业感觉下来很一般,对不起它收的物业费。
有的维修人员是很好,有的就很捣糨糊,而且态度还坏。
感觉现在维修部的情况就是奖懒罚勤。
捣糨糊态度坏的人员越过越滋润,偏偏还是负责我们楼的。
这种人其实应该走路的,把好的留下。
物业取消电话回访导致维修人员对业主的态度越来越差?建议加强电话回访,末位淘汰,不养懒汉。同意的顶贴。
我发现保利物业中对业主的态度最差的就是维修人员。其他物业人员如保安保洁遇见业主,一般大家高高兴兴打个招呼。
只有每次打电话报修,维修人员过来,首先脸就拉得很长,好像欠他一大笔钱,打扰他休息一样。如果再问问哪里坏了,也不会好好回答,马上摔话过来,意思你别管。
可能有些物业人员在保利叶语3年多也就是混吃喝,本领一点没学会,也不知道哪里坏了,就学会能推就推,能拖就拖。再一个就给业主摔脸摔话,最好你怕麻烦,下次不去报修。
保利刚开始的时候物业维修又有回单要业主签字,又有电话回访,现在为什么都没有了?
取消电话回访导致维修人员吃大锅饭,奖懒罚勤,所以对业主的态度越来越差。
强烈建议加强电话回访,最好做一个自动电话回访的系统,也不用很多花里胡哨的问题,只要业主打个分,0-9分电话键按一下。
到了年终对于反馈特别差的人员末位淘汰,不养懒汉。
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