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主题:永乐家电ipad2组合套餐涉嫌捆绑销售 果粉很无奈

发表于2011-06-13
最近炙手可热的时尚数码产品ipad2行货可谓一机难求。今天东方网记者在有着沪上家电风向标之称的中山公园商圈采访时发现,唯有永乐电器中山公园店有售32G版ipad2,但是店方声称必须同时购买皮套和贴膜,才能购机。一些“果粉”无奈之下,只好接受商家的“组合套餐”。

今天下午,在永乐中山公园店,东方网记者看到,苹果产品专柜前人头攒动,销售人员忙着给崭新的ipad2试机、贴膜。对于眼下最热门的苹果产品ipad2销售人员表示,除了16G的无货外,其余2款均有货,但是必须从298元和548元的皮套中任选其一,并购买199元的贴膜才能购机。

东方网记者以消费者的身份提出想买机器送人,32G版的ipad是否可以只买机器不要配件,或者只选购皮套而不要贴膜,被销售员拒绝。一名销售人员表示,这是公司的规定必须购买套餐,而且32G版的存货不多,欲购从速。记者问及是否可以看一下贴膜和皮套,也被销售员回绝。据销售人员说,这款199元的贴膜是随机器一起进货而来的,298元的皮套是绒面的,另一款548元的皮套是真皮的,价钱虽贵但是可以保证质量,如果送人选548元的最合适。

在记者采访过程中的半小时里,3名消费者不约而同地购买了ipad2。随后另一位消费者欲购机时,销售人员却告知298元的皮套无现货,如需购机需要先付款,等2至3周皮套到货后再来取。对于永乐ipad2“组合套餐”一名购机者无奈表示,ipad2行货难买,水货无保修不敢买,所以永乐有现货就买了。至于配件的价钱,消费者表示觉得比较贵。而所谓“298元皮套”无货的说法,消费者认为不可信,这是商家的促销伎俩。

东方网记者采访了永乐电器中山公园店值班经理侯先生,他说ipad2的“组合销售”是执行公司规定,并非中山公园一家门店的所为。皮套和贴膜虽然价钱和网上同类产品比可能略贵,但都是ipad需要的配件。东方网记者表示,如果消费者不需要商家提供的配件,只买机器是否可以,侯经理表示否定,并称有关此事可以咨询上级公司相关部门。东方网记者算了一笔账,标价为4488元的32G版ipad2,加上548元的皮套和199元的贴膜,总价接近5300元,这个价钱已经差不多可以买64G版的ipad2。

东方网记者随后走访了国美电器中山公园店,这里ipad2全系无货,销售人员称,即便有货也必须购买配件才能买到。在苏宁电器中山公园店,ipad2只有64G版有货,店方负责人表示,他们会向消费者推荐配件,但公司未将买配件作为购机的硬性规定。

数码家电业内人士表示,苹果产品捆绑销售情况几乎成了业内惯例,这和产品的饥饿销售策略以及产能、供货环节等有关。在新旧产品交替的当口,市场上便开始出现一种怪象:如果你要购买这款产品,就必须另外在店里选购皮套、贴膜等附件,价格通常在五六百元,如果消费者不接受,只好割爱或陷入苦等。另外,东方网记者还了解到,如果消费者从苹果的APPLE STORE或专营店去购买相关产品,是不会出现捆绑销售行为的,消费者可以自由选购自己所需要的产品。

对此,东方网记者采访了上海市消保委张家明副秘书长,他明确表示永乐电器这种行为涉嫌捆绑销售行为,是国家相关法规明令禁止的。消费者面对商家这种“霸王规定”可以坚决说不,并且可以拨打12315消费者维权热线进行投诉,并向商家所在区工商行政管理部门举报。已经购买“套餐”ipad2的消费者,可以向商家提出退货,维护自己的权益。

发表于2011-06-13
是啊,.
发表于2011-06-13
真是林子大了。。。
发表于2011-06-13
顶啊顶啊,好贴不顶是一种罪过
发表于2011-06-13
帮LZ顶下帖
发表于2011-06-13

不要pad2

发表于2011-06-13
好贴,值得收藏,大家都顶
发表于2011-06-13
安卓也不错
发表于2011-06-13
不买会死?果粉有钱,怕什么捆绑销售
发表于2011-06-13
引用:花花草草05 在2011-6-13 9:56:58写道:原帖
最近炙手可热的时尚数码产品ipad2行货可谓一机难求。今天东方网记者在有着沪上家电风向标之称的中山公园商圈采访时发现,唯有永乐电器中山公园店有售32G版ipad2,但是店方声称必须同时购买皮套和贴膜,才能购机。一些“果粉”无奈之下,只好接受商家的“组合套餐”。
今天下午,在永乐中山公园店,东方网记者看到,苹果产品专柜前人头攒动,销售人员忙着给崭新的ipad2试机、贴膜。对于眼下最热门的苹果产品ipad2销售人员表示,除了16G的无货外,其余2款均有货,但是必须从298元和548元的皮套中任选其一,并购买199元的贴膜才能购机。
东方网记者....
 
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