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主题:快餐加盟店如何进行员工管理?

发表于2017-04-19

服务员是快餐店与消费者沟通最直接的人,做好服务员的管理和培训对于快餐店来说是至关重要的。所谓“请人容易管人难”,要想让每一个服务员都能够做好服务,为快餐店形象的提升带来帮助,日常的管理和培训是必不可少的。那么,如何才能提高服务员的主人翁意识,并让他们心甘情愿地为快餐店效力呢?这就需要讲究一些日常管理的方法,我们共同分享一下吧!

 



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对于快餐店管理者来说,不要用管理者的能力和刚入行的服务员比,摆正位置,用适合他们的方式进行有效沟通,比如可以多了解服务员的个性、家庭环境,私下多和他们进行交流,不要生硬地以管理者的姿态对他们呼来喝去。说句不好听的话,地球离开了谁都能够照常转动,一个服务员岗位对于当下的年轻人来说也不是那么难获得的,而过于频繁的人员流动对于快餐店来说却是一件非常不好的事情,与其频繁更换人手,不如把现有的人手调教好了,发挥他们的潜在能力。除此以外,合理的薪酬制度和晋升机制也是鼓励服务人员认真表现的有利措施,谁都想要有一个更好的未来,岗位提升和薪酬嘉奖会让服务人员对于每一天的工作都充满了动力。



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看过上述介绍,快餐加盟店的经营者对于如何做好员工管理是否有所启发?作为服务性行业,快餐店服务人员的综合素质是一个餐饮品牌形象和档次的重要体现,只要做好一线服务人员的管理和培训,快餐店才能够在日益竞争的餐饮行业中更胜人一筹,取得更好的发展。

外婆巷品牌是悦众餐饮集团旗下2017年重点加盟项目之一,以精品面食为主打的私房面,另外推出家常菜盖饭系列、精品凉菜系列、创意饮品系列。

 


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