主题：换进楼道的锁

前阵子发现我们这单元的后门锁坏了，没法锁门。打电话让物业修，打了几次都没修好，今天又打去问，被物业告知这个锁是被人为破坏了，只能换不能修。但买锁比较贵（说也要几百元），需要动用维修基金，要找楼组长找楼里的人签字才能换。

感觉这个很不合理。以前的锁就是普通的球形锁，京东上都30元不到，为什么物业去换一个就要几百元？

以前楼道灯坏过，电梯里的灯也坏过，打电话让物业换，换了也从来没有要楼组长找人签字。而且楼道锁这种东西，后门的坏了前门的也就跟没有一样了，换个锁还有必要去挨家问每家的意见吗？何况这事儿拖的时间长，锁没换好之前任何没有本楼道钥匙的人都可以直接进这单元楼，哪家如果被盗，是谁的责任呢？

不知道这个有没有相关的法规。有懂的邻居解释一下吗？

另外，感觉现在的物业实在不专业，两周前就打过电话，现在没有进展不说，我今天不打电话追问都无法知道还需要动维修基金这事。而且一开始物业还要我自己去找楼组长沟通，物业明明自己就有楼组长的联系方式，我们花钱请的物业，这种事都还要业主自己去沟通，感觉物业费白缴了一样。

现在的物业办事效率真是低下。说要动用维修基金需要业主同意，我们楼的业主约两周前就签字同意过了，结果到现在还没给修好。打电话问物业，说这事要问管维修的经理才知道情况，而他回家了过几天才能回来，看样子这个经理不在，小区的维修就没人管事儿了。

从第一次报修到现在都一个多月了，锁还坏在那儿，任何人随时都可以从后门进入我们楼里，如果有人家被盗，物业逃不了责任。之前很少跟物业打交道，这次感觉下来，这家物业办事效率实在是低下，多次沟通对方均是以推卸责任为主，从来没有主动积极为业主考虑如何解决面临的问题。

更新一下，端午这几天终于给换上新锁了。从最早发现报修到最后换好，历时约两个月。其中需要业主做的事（2/3业主签字）只花了一天时间。

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