主题：盛孚入住快一周年的期盼

盛孚2013年7月1日正式入驻康城。快一周年了，留点个人看法，我是二期山上的，欢迎不同意见，反对满嘴喷粪。

1、我觉得可以表扬的地方：

<a>南北门收费：打分80，都在努力收费（绝对是褒义词），虽然这个费用中应该分给业主的还没有打入业主的维修基金；

<b>保洁：刚入驻时保洁不如外高桥时期，现在看来比外高桥时期有所提高，垃圾清理比较及时，楼道偶尔还是需要清扫一下，拖地我觉得必要不大；我们电梯里经常有人扔垃圾，我也不知道怎么办才好；

<c>绿化和河道清理：这是给我感觉变化最大的地方，经常修剪绿化，清洗水景里面的杂物和淤泥。杂物还是有，我请求业主自己要保持，随手乱扔垃圾不是好习惯，更要教育好孩子一同保持环境整洁；

<d>保安：整体风貌不错，虽然目前不如刚进来时那么积极。今年夏天我还是会坚持送水，不过能力有限，送的也只是点小心意而已；

<e>交通车辆：高峰期经常看到路口有保安帮忙协调和规劝为一己方便而有违反交通规则的车辆，晚上没有车位时也有时会帮忙找车位；

<f>物业服务中心：分区管理目前看看效果还不错，我们二期山上的管理处对于我反馈的问题沟通比较及时；

2、现在的期盼：

<1>停车问题：限制大型车辆进入，给已经办卡的业主提供车位。南北门的通道严禁大车停放，影响视线会死人的。经常看到很多大巴车晚上停在小区过夜，问了物业解释说是业主自己的车子，很牵强。业主要是开个飞机，还得把大草坪给他使用了。为啥能把不缴费的超市班车停掉？为了钱？

<2>西门开放：未来花江西路修好能把西门纳入正常管理范围，方便所有业主的出行需要；

<3>儿童游乐场的维护：已经做了一部分，比如沙坑，物业对面游乐场的铁架子修复，山上游乐场的下水道修复。如果能把塑料件的维护也坐起来就更好了；

<4>明年的春天帮忙补种绿化，不要光秃秃的地方；

<5>接线员的培训和对反馈问题的汇总和事后回访及事后查询可以做的更仔细点；

<6>钱要赚，事情也要做，特别是业主反馈的事情，做好沟通工作，口碑也很重要，品牌贵在坚持；

3、要感谢的：

<1>所有认真工作的盛孚物业工作人员，包括所接触过得黄总、陈工、吴总、罗总、二期管理处的几位工作人员、熊兄弟等等（排名不分先后啊）；

<2>借此机会感谢宝马老杨为北门交通所做的努力，老范一直以来的努力，其他委员为康城所做的正能量的努力；

4、小结：

<1>物业是需要支持、配合、监督的；

<2>业主需要爱好小区的，不乱扔垃圾，不乱停车应该不算太难吧，实在很难做到就继续；

<3>抱怨的同时给点意见也是好的，把抱怨传递给该负责的责任人让他来解决吧；

<4>我坚持按时交物业费，我也坚持有事情盯着物业协调和解决；

支持。

顶赞你的“小结”。

兄弟好贴！很写真！

说的好！

物业的客服这一块还得加强，客服是桥梁、是纽带，直接维系着物业与业主的沟通和协调，维系着物业与业委会的沟通和协调，维系着物业内部各个条线的沟通和协调