主题：坚决抵制DELL！！！
- 发表于2010-01-19
坚决抵制DELL！！！如果实在要买DELL，也不要通过网上购买，可以到电脑城去买，现在也有专卖店！！！同DELL对炕，由于个人渺小，所以通过网络和他对抗！！！
12月2日网上订购DELL一台Inspiron™灵越™13z笔记本电脑，结果收到一台545ST台式机一台。非常失望和生气，去电询问DELL销售代表代表（黄丽凤 (lifeng_huang)，分机7751。直线电话：0592-818 7751）。此女确认她搞错了，当时我提议已经扣款，是否可以把这台电脑退回，从新订购笔记本，差价我再补齐。黄丽凤这不行，建议我自己想办法把这台式机卖掉，然后再定一台。（生气点一：这就是DELL的业务代表素质！！！业务员搞错了，还需要客户来想办法帮他们卖东西！！！那他们请我去做他们业务员好了！！！况且已经上过一次当了，不可能再向她卖！！！所以坚决要求退货。）
于是打电话给DELL客户关怀部（我感觉叫“气人部”更合适，由于退货和退款事宜，和她们多次沟通，简直可以把人气死），确认退货事宜。12月17日DELL派物流公司上门取电脑。
从12月下旬起询问退款事宜，他们“气人部”的小姐做敷衍答复，公司比较大，手续复杂，他们尽快处理，也不告诉你准确时间。好不容易于1月7日收到一封邮件，答复如下；
（尊敬的X先生您好, 您的退款申请现在正在审批当中,退款的流程很复杂,需要很长时间,如果没有什么问题,大约还需要将近半个月的时间,所以请您耐心等待,谢谢您的大力支持,很抱歉给您带来的困扰.）
此邮件也不留一个联系人，让你不知道找谁。
1月11接到DELL一销售推销电话，告诉他再也不卖DELL电脑，并把原委告诉他，次销售建议我找当时的销售黄，让她订一下此事。于是致电黄询问此事，黄一直答复她没办法，要我同他们“气人部”联系。
一直到今天，没有一个人为此事造成的麻烦和损失道歉。
也许DELL真是一个大公司，大的可以不顾消费者利益，不顾消费者感受；大的可以把台式机当笔记本给客户！！！给客户造成损失后，还可以慢慢悠悠处理！！！但为什么收客户的钱是要那么快，一定要收到钱后才下定单和发货！！！
本人呼吁大家抵制DELL！！！一个人的力量是有限的，呼吁大家帮忙多转帖！！！一定要抵制这种霸王公司，维护消费着利益！！！
本人如果这周还没什么结果，正好有去厦门的机票，决定去他们公司门口讨债！！！
或者大家有什么好的建议可以跟帖！！！
- 发表于2010-03-11
不顶不行 }yqyxztsy