主题：也谈美佳物业和长城物业的区别（二）

    长城物业进驻小区已一个半月了，经过这么一段时间的磨合，他们熟悉了我们的小区，小区的业主也逐步熟悉了他们的企业文化，领导能力，管理和服务的风格。

     有的时候，我真为他们捏把汗。一 个年轻的群体，要接受一个12年的二手旧楼盘，不仅小区的设施设备已大部分瘫痪、破损，如，路灯灭、河水臭、排污阻、绿化乱、垃圾藏、行路破、违建盛。更加严重的是，大家已经习惯了长期没有管理，没有服务，随心所欲，天马行空，独往独来，盗窃成风，外人穿行的开放性小区的自由文化。按常理，长城物业只要不断地接绿地集团的新楼盘，做好新楼盘的前期物业管理即可，10年以上小区的老旧盘子哪个倒霉蛋还愿意坚持，还有谁愿意来接盘？但是，长城接受了这个挑战，并且，正在一步一个脚印地解决问题，帮助小区逐步恢复正常的服务秩序和管理秩序，恢复小区往日的青春风光。

    基于以上，我认为，长城物业具有以下几个特点，

    1，他们是一群敢于接受挑战，敢于承担风险，敢于负责任，有远见的青年经理人团队。无论是长城物业上海分公司、还是松江区域总经理、还是华庭小区经理他们都具备了这种特质。在处理各种问题时，他们不推诿，不回避，讲效率，上下团结，形成了一股自信的合力。所以说，长城物业具有较强的领导力。

    2，长城物业团队虽然年轻，但是情商高，有较强的政治敏感度。比如，在对待小区班车一定要坚持的问题上，长城物业和我们业委会达成一致的共识，并且作了认真地落实。

    3，长城物业的中层干部配备的很好。无论是客服部经理，秩序部经理，工程部经理都有很强的执行力和主动性。

    4，长城物业的工程部配置能力强。他们虽年轻却很吃苦，小区排污，维护抢修，处处见到他们的身影。                                              

    5，长城物业的保洁、保绿是分别外包，这种方法是科学的。前一段，物业在整治小区毁绿种菜工作中，除了现场经理们以身作则外，保绿工人也付出极大的辛劳。40度高温期间，保洁工人也极为辛苦，保证了小区的整洁。

    6，长城物业对工作中的不足，有着纠错能力和调整能力。他们每天一个列会，各部门汇报当天工作，同时又加强部门的协调和沟通，不断调整和改进工作，在许多方面有了很大的改进。当许多业主对物业的态度不甚尊重，甚至指责、谩骂、纠缠时，他们也都能以良好的态度来化解矛盾，解决问题。

    以后有空，再谈谈区别。

这个连载好！对比，交流，点拨，展望。这么做，有利于众多业主知晓，平气，理解，凝聚人心，不失期盼，累积正能量。以后可否定期有这类读物？

 5，长城物业的保洁、保绿是分别外包，这种方法是科学的。

 楼主不要随意下结论保洁、绿化外包是科学的，如果想论证请先回答个问题：小区业主付给物业公司清洁、绿化多少钱？物业公司又转包出去多少钱？从中长城物业转包获利多少钱？

不用劳动从转包中获利大于50%？？？承包工头还要赚一笔，再拔一层皮...

本来涨物业费的目的是说原物业开支大而亏损，必须涨物业，理论上说核定2元每平方是管理小区正常运转的费用，但实事远不是这样的，物业公司花更小的费用就转包给第三方来完成了清洁和绿化这两件大事，那物业公司通过转包获得的利润是不是业主不应该承担的额外负担？？？

如此说来，安保、维修、客服也可以转包啊，长城就来个经理管管钱就可以获得很高的利润了。

    原美佳物业是将保绿、保洁包给一个老板的。后，长城物业进驻，我问过专业人士，他们说，保洁保绿应该分开，这样比较规范。

楼主的分析很理性，也实事求是。

   物业管理作为现代服务业，讲究的是分工合作链条细分，这是现代企业的发展趋势，因为大而全的企业成本高、效率低。因此，现在很多公司将人力资源外包，很多学校将班车外包。这既是从效率最高的角度，也是从成本优先的角度，一个企业是不可能雇佣各领域的专业人员的。

  你只看到物业公司将保洁绿化外包（是否如你所说从中牟巨利,有待考证），却没看到因此节省了大量人工费用，你没有算过让物业去雇佣一大批保洁保绿人员的费用开销。

  再打个比方，你应该知道什么叫台式机，物业就是一个自配的台式机，它负责的是给我们提供听音乐、上网、绘图等等集成服务，作为用户的你只要接受了总价即可，非要去考证显卡赚了多少、声卡赚了多少毫无意义，因为每个配件成本不同，某些配件亏本也有可能。因此，你不能光看到保洁保绿可能赚了钱，却看不到人家在别处的付出，修路、修灯、清理死角垃圾、高温天整治菜地……等等，这些都既有人力也有物质的付出。

   如果你真的是本小区的业主，有正常的感知能力，是不可能体会不到新物业较之于老物业的改变和业委会的尽职尽责的，做一个有良知的人吧！

 大局已定，还是顺水推舟为好。好比买了房、付了款，还能说退就退！要是再过一年半载，咱小区还是一番破相，甚至日趋败落，那俺就跟着主儿一起竖起小指。再说，这年头哪有不挣钱的物业，究得太细好累人的，关键是多看着点管理实绩上的总体和进展状况。

我很赞同shdlove的话，大家都应该做一个有良知的人。

大家还应该做一个有良心的人，有的人昧着良心为霉假招魂，确实是应该时刻顶着避雷针，否则要遭报应的。