主题：【会议纪要】 业委会、居委会、物业公司及业主代表第一次工作交流会

【时间】

       2010年9月18日 15:00

【与会人员】
        居委会陈书记、业委会苏主任、物业公司余经理
        业主代表七人

【会议地点】
        阳明居委会办公室

【纪要】

『业委会组成』
 本届业委会于2009年11月2号成立，共有 9 个成员，其中包括一正二副共三位主任。其中一位副主任负责房屋和设备维修等，另一位负责档案管理和内勤；
 业委会下设几个工作小组，如财务小组、绿化和卫生保洁小组、车辆和安保小组。据说还将增设房屋维修和设备维修小组。

『监督小组』
 监督小组由 5 人组成，工作职责是监督业委会的工作。监督小组也是由全体业主投票选举产生。

『业委会、居委会、物业公司的职责定义和分工界面』
 与会业主认为，业委会的主要职责就是监督物业公司的工作，此外的许多工作，诸如房屋及设备修缮、项目招标、施工队的选择等，均不在业委会的工作范围之内，应交由物业公司完成，业委会仅代表全体业主，对物业公司的工作进行监督审核。
 居民之间的纠纷与矛盾应由居委会出面调解，涉及违章建筑等问题则由物业公司与相关业主交涉，业委会应明确自身工作范围。

『业委会的工作透明度问题』
 业委会的工作应具有必要的透明度，半年或年度工作的成果、物业费和公共维修基金的收支情况、重大项目的规划、启动和完工等，都应将具体内容公示出来。
 公示应避免形式主义，为达到满意的公示效果，诸如投票、涉及大额公共维修基金使用的项目等，都应在每个居住单元门禁旁的公告栏里张贴公告，广而告之。

『业委会的工作接口』
 许多业主都有问题或情况需要向业委会反映，苦于不清楚业委会的人员组成及工作接口。人员组成前文已有描述。业委会目前是每周二、周四和周六三天的上午上班，有固定的办公场所。居委会陈书记承诺，将在后期发放给每家每户的安全宣传册中，加印业委会的办公地址及办公电话等信息，以方便全体业主与业委会进行沟通。

『关于投票工作存在的问题及改进办法』
 业主反映，在当前由业委会发起的投票工作中，存在不少可改进的地方。例如选票中“弃权及不投票即视为赞同”这类的不当约定应当去除；选票发放与回收之间应有一定的时间间隙，以便投票人有足够时间弄清楚自己所投票表决的事情的背景及影响，之后才能做出理性的投票决定；选票发放前最好能公示投票内容并预告选票发放时间；选票一定要尽量送达每户登记的联系人手中，未获得一定比例的有效投票将意味着该次投票活动应宣告无效；投票结果的明细应予以公示，以便全体业主能更好地行使监督权。
 以上皆为业主代表所提改进建议，业委会苏主任表示需要在业委会内部开会先讨论，之后再给业主一个明确答复。
 苏主任提到的投票工作难点在于：选票发放人手不够、若需用挂号信方式投递则经费成问题等。关于这点，有业主建议，将选票发放点改为小区门卫处，同时在各居住单元的门禁处张贴告示，告知业主前往门卫自行取票，取票时应签字确认。
 陈书记表示，对投票方式进行改进，涉及到修改议事章程，应逐步进行，先从好入手的方面开始。

『关于近期的一些热点问题』
 四方交流的热点问题包括：木桥养护和修缮问题、门禁系统维修问题、绿化养护及保洁工作的问题、停车费的问题、小区内摄像安保系统建设的问题、人车分流系统建设的问题、小区班车问题、业委会上网的问题、广告收支等问题。

 交流的结果：
 ※ 木桥的维修将采用招标的办法进行。
 ※ 小区摄像安保系统添置 108 个摄像头的必要性有待研讨。苏主任表示应该不会装那么多。另，业主代表认为，提升安全性，关键在于加强保安工作及对保安的管理，而不是简单靠添置设备。
 ※ 相比小区摄像安保系统，人车分流系统将是一个对小区而言更有实际价值的系统，不仅提升了小区整体的安全性，也降低了密集安装摄像头的必要性。苏主任表示，阳明小区目前有六个主要出入口，在每一个出入口安装门禁系统都将耗资超过10万元。
 ※ 山花路停车收取的费用目前采用的分成的做法，阳明小区得一部分，辛庄镇收取一部分。小区内停车收费，75% 归业主，25% 将作为物业公司的服务费用。2009 年的停车费共计收取人民币 112 万元。
 ※ 小区内的广告，例如楼道广告、电梯广告等，皆有收入。以电梯广告为例，其广告收入被用于对电梯进行检修，一进一出基本持平。
 ※ 业主代表提议让业委会利用阳明小区业主论坛作为沟通平台，加强与广大业主之间的交流。苏主任表示仍倾向于面对面的沟通形式。
 ※ 业主反映进来绿化养护及保洁工作做得不到位，余经理承诺会做到一日两次的保洁工作频度，并让保洁人员做到“看到就不放过”。但因成本问题，不会再提高工作量。

关于会上业主代表向业委会提出的工作改进建议和意见，苏主任表示需业委会内部讨论后再做出决定，并答应将于10月17日前给予答复。我们敬候佳音。

部分信息记录不全，或会在后续跟帖中补充

俺只是记录员，辛苦的是几位邻居达人 

For what ?

贴图~~~~

andy辛苦了。。。。。

据说物业的人平时也经常上我们这个论坛潜水的，希望物业的人不要光看不说话，也请发表一下你们的意见，谈谈你们的看法，大家可以沟通沟通，另外也希望各位业主们能抽空一起参与交流会，光在论坛上发牢骚是没用的，利益只能靠自己来争取，希望业委会、居委会、物业公司和我们一起把目前这些问题解决好

是啊，如果业主对自身的权益都不痛不痒、漠不关心了，那就不要怪那些为业主服务的机构在捣糨糊了。

粉简单，人家不可能比你更在乎你自己，也不可能比你更关心你自己。