主题：物业请进：关于门禁卡更换的疑问。

刚才物业工作人员上门更换门禁卡，只要签好协议，不用出示身份证就可以更换1张。我看了下协议，只看了个开头，就有疑问了，说每张卡年费20元。问工作人员，工作人员说不用付的，她敢保证不用付的。我就搞不懂了，书面写要交年费，口头说不交年费，我更应该信哪个？签的字是要负责任的，说的话倒未必。问了一下老卡什么时候停用，工作人员说没有定。就决定暂时先不换，等详细看看协议内容再说，结果被收走了，看不成。

工作人员很辛苦，我质疑的是管理部门的做法：

1、为什么换卡？感觉理由不是很充分。老卡用的很方便。

2、到底需不需要交年费，光凭工作人员口头说不用交我感觉没保障，如果真不用交，纸上就写不用交嘛，干嘛让业主那么多疑问，让工作人员那么为难，自己明明没什么权力，还要拍胸脯保证，还不被信任。

细看过条款的业主还有其他疑问吗？

是没有费用的，我也特地确认过，全上海万科都换了，以后要收费的话万科是吃不了兜着走。

周末去活动中心办换卡，看申请表背后的协议，提了同样的问题，那边的工作人员也说是不用收费的，我指出文字表述的地方，工作人员说这是老版本的协议，是按照新版本来的，我提出看下新版本，他们找了一会儿，找到一张别人填过的表给我看，内容是不同，的确没有这个内容。只是说支付功能每年要激活，如果连续3年不激活，之后要按照每年10元扣年费（具体表述可能不准确，理解下来是这个意思）。我估计不太会开通支付功能，如果开通，估计也一直会用的，所以这个条款倒也能接受。我提出我要填新版本的申请表，但是好像没有了，所以还是没办成，等他们新表到了电话通知再去换。

我知道即使填了老版本的申请表，应该也不会按照其背后的条款来扣20元的年费，但是总是觉得不舒服，做事太不严谨了，没有契约精神。说的严重一点儿，就是签了那个协议，我们乙方无权违约，但是甲方可以不按照里面的条款来，虽然是对我们乙方有利的。哎，怎么感觉像儿戏。难道是我太较真儿了？

嗯，地面停车如果可以刷卡倒也方便了，有时候看到前面的邻居没有备零钱，掏出百元大钞，也真着急。

停车是不可能刷卡的。这样所有收入一目了然，有一天查账非常容易的，用这些钱贿赂ZF想给谁就给谁就不会死那么容易了。签老版本协议上面写收20元，实际不收好像他们恩赐你一样了。楼上说的好，无视契约，从这种作风看出一个企业就是在做表面文章。

想问个问题，这次换卡的这帮人到底是不是万科的员工？还是外包的？素质太差！各种操作漏洞、态度冷淡无礼、业务不熟练。。。

楼上说到的20元的我倒没看到，怎么也不记得协议什么的？

对了，身份证复印件上大家不要忘记注明“***”用途，万科这次办证时都不会主动提醒你做这个签注的，他们其实是有这个字样的图章的，就是不会主动拿出来。非常怀疑他们的用意！！！

这个好像是万科的“社区金融”统一动作，有可能前期在活动中心办卡的那些工作人员有些是专门做这个项目的，但是我看到有物业的工作人员在。话说这个卡面真难看啊。

 凭啥要强制我们换卡？而且还是银行卡。

如果侵害我的权益我肯定不换的。凭什么我的信息允许你用？你算什么？主业是服务，物业服务是什么？我来提醒物业三大主块：保安、绿化、清洁；其次是维修。不是你每天动脑子想办法挖业主荷包。