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主题:买台宝马车遇到召回,弄的好不爽

发表于2013-10-16

一直喜欢宝马的X3,国庆去看车, 7号订了X320i, 10号付款, 11号提车, 新车显示15km, 开到家, 周边晃一圈 32km, 貌似一切都很顺, 悲剧来了...
12号质检总局出公告, 宝马N20发动机设计缺陷要召回, 根据车架号一查, 麻痹中刀, 这可是要开缸处理的, 新车啊, 才一天,很不爽
第二天打电话给销售, 想换辆不在召回之列的车, 合情合理的要求,麻痹, 付了钱了, 态度就不一样了, 咱这车卖出去了不退不换的一句话就把我打发了
没办法 打宝马中国的服务热线, 貌似很客气, 帮你协调解决
今天4s销售经理打电话来了, 啰啰嗦嗦一大堆, 但意思就是出门不退不换, 反正帮你修的,尼玛 我说你买件衣服回家看到线脚开裂了, 你是去店里换呢还是让店里补, 比样来句你这比喻不恰当, 你这属于结婚了, 接了一天也是结婚, 麻痹, 言下之意就是处女让我破了就该我兜着, 别找他们麻烦, 要退换可以, 得宝马总公司同意
继续打宝马400热线, 结果说我们售后都是授权给4s的, 你有事找他, 我就帮你协调, 双方踢皮球开始...

然后就没电话了, 两边都不理了, 还好有朋友是新闻热线的记者, 明天来采访了, 这回干脆把事情弄弄大了

有没有兄弟懂这行的, 我这种要求退换应该是合理的吧, 到底是4s还是宝马公司在耍无赖呢?
另外, 照理说10/12通告召回, 那么宝马应该很早就知道产品缺陷了, 在明知产品缺陷的情况下, 没有第一时间暂停销售有缺陷产品, 应该就属于欺诈销售吧, 如果宝马在12号前通知4s召回信息了, 那么4s在提车的时候没有告知, 应该也属于欺诈销售的...
接下来就看媒体的力量了...

发表于2013-10-16

自己对照新三包条例看你能争取到什么

发表于2013-10-16

上牌了没有啊

发表于2013-10-16

不是说开宝马奔驰4s的没点身家干不了?

一个记者的能量。。。难说啊

发表于2013-10-16

刚刚三包开始,没三包谈都不用谈,有三包了可以争一争。

发表于2013-10-16

同情楼主  悲剧的

发表于2013-10-16

三包看过了 跟我这个没什么搭边的

发表于2013-10-16
引用:飞刀峰峰在2013-10-16 13:46:56写道:
7楼

三包看过了 跟我这个没什么搭边的

  既然自己都认为不搭边就别指望了,开两年卖了吧

发表于2013-10-16
大师之选....
这事儿确实闹心,bmw绝壁要负责任。
发表于2013-10-16

可退,完全看自己有没有精力了,反正我朋友的迈腾就退了,也闹了三五次才退的

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