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主题:提醒各位LJ:让人郁闷的正章洗衣店

发表于2009-10-30
 

   本来不想发这个贴子的,想想生活中碰到诸如花正品的钱买到次品货,付了钱没有体验到正规的服务这种事随处可见,不过实在忍无可忍,特意上来发贴,也请各位LJ注意,以免同样的事情发生在各位LJ身上。

       9月初的时候拿了六件衣服到西环路农工商超市里的正章洗衣专柜去干洗,当时看到这家店面没有干洗机,后来那个柜台姓黄的阿姨说她们只是收,洗要拿到梅陇的大店里去洗。当时也是因为相信正章的品牌,而且曾经看过这家公司创业者的采访报道,觉得大品牌,应该不会有什么太大的问题。但另人没有想到的是,我在街边私人的干洗店里都不会洗坏的衣服,在这里六件洗坏了三件,洗坏的程度不一。其中两件jessica的黑色裙子,一件洗的严重褪色,基本不能考虑再穿;另一件因为是水洗,所以严重变形。说实话,我自己在家里用手洗都不会洗成这样,基本上一看就知道是放洗衣机里转了转,拎出来就挂上去的,针织的衣服这样洗不变形才怪。还有一件黄色大衣,本来送去的时候只是边缘弄脏,结果拿回来的时候领子上给我弄了一块比一元钱硬币还要大的明显的油污,而且看得出这油污他们是后弄上去的,为了把这块油去掉也想了办法,因为那块的面料明显起毛变薄。后来退了两件衣服让他们回去重洗,结果期间一个女的打来电话,态度非常蛮横,除了跟你狡辩衣服不是她们弄的以外,告诉我9月底拿不到衣服,只能等到十一过后,可十一过后一周两周过去了,没接到任何一通电话,结果上周跑到农工商超市去问,那个工作人员说早拿回来了,就是没有电话通知。后来跟老公商量商量,算了,忍了,拿回去吧,以后能穿就穿,不能穿就当倒霉了。就在我打算把这件事忘记的时候,拿走衣服的第二天频繁接到正章公司的电话,问我衣服洗坏了在哪个店洗的,衣服拿走了没有,如果没拿走他们要追究店员的责任之类的一些废话,当我问他为什么一个多月了不见打电话过来,我衣服拿走了第二天就接到电话的时候,那男人居然无耻的说是因为他没接到我的投诉,当我问他没接到我的投诉为什么今天知道我的衣服被洗坏了的时候,又改口说是上周才接到投诉的。简直无耻之极。以后所有的正章的产品、正章的洗衣店,绝不再相信。也提前各位LJ注意,好一点的衣服还是别拿到正章去洗了,至于拿到谁家去洗,有之前洗过的贴出来吧,家里还有刚穿过的婚纱想洗没地可洗呢。

       这两天在网上查正章的信息,只要在GOOGLE上输入“正章 洗坏衣服”,结果还查到不少与我有相同遭遇的,而且居然还是同一家店,后悔洗之前没有查过,关键谁也想不到连路边夫妻洗衣店都洗不坏的衣服,拿到大店里会洗坏啊。

发表于2009-10-30
中国的服务行业还是有待改善的。。
发表于2009-11-05
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