主题：两年前市房管局开通962121物业热线，去年又启用“962121热线查询系统”，今年，出“962121”热线“升级版”——物业服务企业、小区经理信用信息平台，促使物业企业和小区经理规范服务，守法经营，从源头上减少市民群众投诉。 刘海生介绍，市、区房管部门将综合日常检查、9