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主题:虹桥豪苑的物业管理有待改进

发表于2013-10-12

入住虹桥豪苑后发现的问题不少,不知我们的物业会不会看这里的论坛?但我还是打算写出来并提点建议。

虹桥豪苑物业管理水平和小区的档次以及物管费不匹配。豪苑可以算是遵义路板块的高档楼盘,物管费4.85一平米,和古北二期相比也算是高的,但他的物业管理水平非常的不如人意。先谈两条,

第一,安保工作差。

进虹桥豪苑如入无人之境,除了汽车有栏杆阻挡,行人,自行车和助动车都可以长驱直入。门卫在哪里呢?他们在门卫室里,有时在聊天,有时在看电脑屏,有时一个在门卫室内一个在室外面对面的聊天。背对大门所以任何人都可以自由进出。这里和其他小区不同,有门卫但不设门岗的。保安不像其他小区的门卫在大门中间站岗。这样的后果是什么呢?随便什么人都可以自由进出小区。有抄近路借道穿越小区的,有外面小区进来遛狗的,有外人带了小孩进来儿童乐园玩耍的,有在信箱投小广告的,甚至还有把小广告直接从门底下塞进来的。我有几次坐朋友的车子回来,有时被拦在门口始终不见门卫出来,按喇叭后才慢慢出来一人发卡放行,(如果有门岗这种情况就不会发生)朋友会笑“你们的保安饭没吃饱吧,怎么这么有气无力的?”还有一次,车子刚到门口,不问不拦,栏杆抬起直接放行。他们不记车号也不问你去几号。所以当发生纠纷时,他们根本说不出外来车是谁家的访客。现在每栋楼都设了一个保安,不知这样做的初衷是什么。他们的桌上写着访客请自觉登记,但是我想如果你们不拦住盘问,有谁会自觉登记?我就见到一个外来的拿在一大袋东西进来,门卫瞄了一眼问也没问。这里的保安有这样奇怪的理论:如果我们问到是租客或业主,他们就会生气骂人。所以不闻不问。我们请你们的目的就是管好大门,如果不能理直气壮的盘问,要你们何用?如果保安都是这个态度,大楼里面设岗又有何用?如果你们能管好大门,里面小门有什么毕要设岗呢?

建议:小区门口设拉卡机,拉卡进小区。没卡的人要进小区要和业主联系才能放行。

2 环境管理有待改善。

5号楼后面几乎天天有汽车停在车道上,无人管理。在南门门卫室后的人行便道上经常停着助动车,跑步散步的和推婴儿车的不得不在车道上行走。正对着北门的的围墙经常有日本小孩对着它踢足球,直到上面的装饰砖被踢坏,也不见有人出来劝阻。从走道到健身区的草地被贪近路的人踩出一条路,管理人员不是想方设法保住草地,而是向陋习投降,干脆铺垫了砖块,让它变成一条极其难看,不伦不类的小路,破坏了小区的景观。小区绿化单调,缺少颜色的搭配,缺乏专业管理。健身区旁的月季,营养不良,叶子上黑斑点点。绣球花只长叶不开花,常年不管春夏秋冬,我们小区只有绿色。

建议:1)每栋楼的保安要管好门前乱停车的现象,引导他们停到车位。5号楼后面特别要严格管理。

   2)在路边种点矮冬青,堵住这些踩出来的小路入口,给抄近路的人穿小道制造困难。

但愿物业管理人员会像其他小区的物业一样把业主论坛当做沟通的平台,及时反馈改进工作。


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