回首2011有苦有甜 展望2012倍感艰难
回首过去的2011年，小区的物业管理，在小区的全体业主和广大的住户居民的大力支持和共同配合下。在安馨物业全体员工的艰苦努力下，小区的物业管理迈出了可喜的一步。事关小区业主和居民切身利益的实事工程基本得到实施落实，小区的环境卫生有了一定的改善，机动车辆的管理正朝着有序规范的方向努力推进。安全扶手和简易衣架的安装，照明路灯的改进等，物业为之付出了一定的艰辛，做出一定的探索和努力，得到业主和居民的肯定。但它与小区业主和居民的要求还存在一定的差距，许多地方还不尽如人意，还需要进一步的改进，进入2012的龙年，摆在我们面前的任务还十分艰巨，随着时间的推移，小区建筑和公共实施的损耗将逐步显露，不少隐性问题的报修频率将不断加速，小区部分楼道业主和住户反映的高层建筑的电梯事故频发的现象正说明了这一点，它不仅是我们的维修成本将明显提高，更主要的是我们物业管理部门的服务态度和维修质量将经受严峻的考验，按我们现在物业的反应速度和服务质量，小区的业主不够满意的。尤其是事关居民生命安全的电梯运行安全问题必须要引起物业的高度重视，切不可疏忽大意。小区卫生环境虽然有了一定的改善，但从最近的抽查来看部分地段又有退步，死角现象在增多，居民有些反映，物业一定要加强这方面的管理，不能任其发展。2012年的实事工程目前还未最后拍定，我们正在广泛听取业主的意见，将根据小区业主和居民反映集中的实际问题着手立项公开征求意见，实事工程是事关业主和居民切身利益的大事，必须走群众路线，听群众意见，由业主自己决定，我们将根据大家的意见与物业共同商量，认真做好预算，落实组织实施，力求把实事办好，落到实处。
回首2011有苦有甜 展望2012倍感艰难
回首过去的2011年，小区的物业管理，在小区的全体业主和广大的住户居民的大力支持和共同配合下。在安馨物业全体员工的艰苦努力下，小区的物业管理迈出了可喜的一步。事关小区业主和居民切身利益的实事工程基本得到实施落实，小区的环境卫生有了一定的改善，机动车辆的管理正朝着有序规范的方向努力推进。安全扶手和简易衣架的安装，照明路灯的改进等，物业为之付出了一定的艰辛，做出一定的探索和努力，得到业主和居民的肯定。但它与小区业主和居民的要求还存在一定的差距，许多地方还不尽如人意，还需要进一步的改进，进入2012的龙年，摆在我们面前的任务还十分艰巨，随着时间的推移，小区建筑和公共实施的损耗将逐步显露，不少隐性问题的报修频率将不断加速，小区部分楼道业主和住户反映的高层建筑的电梯事故频发的现象正说明了这一点，它不仅是我们的维修成本将明显提高，更主要的是我们物业管理部门的服务态度和维修质量将经受严峻的考验，按我们现在物业的反应速度和服务质量，小区的业主不够满意的。尤其是事关居民生命安全的电梯运行安全问题必须要引起物业的高度重视，切不可疏忽大意。小区卫生环境虽然有了一定的改善，但从最近的抽查来看部分地段又有退步，死角现象在增多，居民有些反映，物业一定要加强这方面的管理，不能任其发展。2012年的实事工程目前还未最后拍定，我们正在广泛听取业主的意见，将根据小区业主和居民反映集中的实际问题着手立项公开征求意见，实事工程是事关业主和居民切身利益的大事，必须走群众路线，听群众意见，由业主自己决定，我们将根据大家的意见与物业共同商量，认真做好预算，落实组织实施，力求把实事办好，落到实处。