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主题:1M刚升级成功2M,我投诉了亭知路营业厅

发表于2011-01-31

本以为现在电信局近了好办事,竟然这个做事也很山寨。本来本人抱着大家出来混饭吃都不易,能饶人就饶人。但这次我却迷糊了,原文给上投诉:

"首先很感谢10000受理了我的升级2M的ADSL的请求。

在这次升级过程中,九亭亭知路营业厅的表现大失所望。
(1)门口写着8点上班,我也是8点到营业厅。竟然第一个来开门的人都8:15了。让多个人等了一会又走了,以为这里根本不营业。
(2)我说明我要升级,里头那位女士尽然推三阻四:先是说要上网2年,我说我满足后;她又说系统有问题,我又问哪里可以办,尽然告知我全上海的系统都有问题,2月份后办理等等;
(3)我离开营业厅,到公司后打了10000,立刻给办理了。
对此我十分不明白:
(1)营业厅为什么要以各种借口不受理简单的1M升级2M的事情(其实我还是1M即将到期申请改2M)。这个是个体的行为还是电信整体的行为。也就是我不得不揣测,电信这样处理可以使10000多收10元的受理费么?
(2)任何营业厅,我倒第一次碰到营业15分钟以上才有人来开门,而且让办事的人像傻子一样等在外头,而没有任何说法和表示。


整个过程我深深得觉得被愚弄了,希望给个合理的说法。"

发表于2011-01-31
学习一下
发表于2011-02-01
引用:llz401 在2011-1-31 13:56:01写道:原帖
学习一下
 
 哈哈,九亭的任何国营的都需要我们自己来push的。
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