罗康瑞先生：
您好，很唐突的要给您写一封信，虽然直到此刻，我也不知道这封信在将来的某一天能否传到您的眼前，但此刻，这封信却是我必须写，也必然要面对的现实。
今天是2012年的1月20日，距离龙年春节不过短短数日，一个本该是全家欢乐的节日，但自从2010年7月我家购买并入住了您旗下瑞安地产所建楼盘——创智坊后，却遭遇到了因为房屋质量问题所带来的一系列糟糕透顶的麻烦。考虑到您家瑞安集团是个超级大公司，想必您一时未必能记起创智坊是何楼盘，我在此向您明确下该楼盘的地理位置：上海市杨浦区五角场，一个标榜为五角场CBD的精装修楼盘。
从我家搬入该楼盘不到1个月的时间，噩梦便不断上演着。先是2010年7月第一次发生卫生间漏水的情况，而这一次漏水，您所聘请的优秀员工整整帮我家修了3个月；接下来是更莫名奇妙的卫生间吊顶开裂变形、门套变形、外墙瓷砖脱落；而最为夸张的，是我家客厅、卧室的天花板居然都出现了严重渗水，在此我要声明一下，我家并非顶楼！由于长时间的居无宁日，并有不断升级的趋势，我实在很难控制自己不去怀疑这个房子存在着严重的质量问题！
于是，我于2011年9月和10月前后两次委托了上海岩土工程勘察设计研究院有限公司对我房屋天花板进行了检测，而检测结果也印证了我的怀疑——楼板实测厚度与设计值存在严重偏差，最大偏差值达40mm！也许您会问了，这楼板检测还要分先后的吗？实不相瞒，由于您家员工个个是高高在上的领导啊，我请求你们安排复测，你们拒绝，我无奈之下只得在10月份又安排了复测，复测前两周，我也明确给贵公司发函，表示希望你们委托其他房屋检测单位一同进行检测，只是不论我怎么请求，贵公司均一副避而远之的架势，不配合检测，而负责处理我家投诉的工作人员，更在复测当日集体消失，可叹这样的所作所为竟是您家瑞安集团的员工！
压抑住心中怒火，我还是要继续把事情讲下去，由于复测当天贵公司拒绝出面，我最后只得请来了创智坊居委会的工作人员做见证。但即便我有了人证和物证，贵公司还是拒绝承认房屋存在质量问题，并对此问题拒不处理。于是，更让人揪心的事发生了。2011年12月14日，我家主卧室的天花板被楼上的装修工人打穿了！在此，我不想去争辩楼上装修施工时是否有操作不当等情况，我只想问罗先生您，我家房屋的检测报告中明明白白的写了一句话：由于楼板厚度缺失严重，该房屋不排除存在安全隐患的可能！为何你们视而不见！如果当时我年幼的女儿像往常一样躺在那里休息，这突如其来的灾难又将给她带来怎样的后果！在有明确证据表明房屋存在质量问题的情况下，你公司的所谓负责人还在昧着良心和我高谈你们所谓的流程，从递交第一份检测报告到楼板被打穿，整个时间长达3个月之久！我也借此机会问问您，在距离楼板被打穿到现在又过去了2个月的时间，您是否收到了我家投诉楼板质量问题的相关资料呢？难道你们的流程就能凌驾于业主的人身安全之上吗？
为避免您也还在走流程，在信的最后，我会附上那两次的楼板检测报告。同时，也希望您好好浏览一下关于创智坊的其他帖子，在那么多的批评声中，您如果还能充耳不闻，安然的坐在您温馨的家中，那么，我也坚定的告诉您，无论维权路多难，我也会对房子的事追究到底！
一名居住在上海市杨浦区创智坊的业主
2012年1月20日
都是一样 我们在无锡阳光100国际新城买的精装修房一塌糊涂 2个卫生间都漏水，渗水非常严重，开发商怎么也修不好，据说中海的在浦东的一处独栋别墅也是漏水相当厉害，反而倒是我目前入住的大华颐和华城三期的（大华蓝郡）精装修房相当不错，2011年6月18日入住到现在没发现任何问题，所以我个人感觉买房碰运气的，无锡的房子现在另我们全家头痛啊
罗康瑞先生：
您好，很唐突的要给您写一封信，虽然直到此刻，我也不知道这封信在将来的某一天能否传到您的眼前，但此刻，这封信却是我必须写，也必然要面对的现实。
今天是2012年的1月20日，距离龙年春节不过短短数日，一个本该是全家欢乐的节日，但自从2010年7月我家购买并入住了您旗下瑞安地产所建楼盘——创智坊后，却遭遇到了因为房屋质量问题所带来的一系列糟糕透顶的麻烦。考虑到您家瑞安集团是个超级大公司，想必您一时未必能记起创智坊是何楼盘，我在此向您明确下该楼盘的地理位置：上海市杨浦区五角场，一个标榜为五角场CBD的精装修楼盘。
从我家搬入该楼盘不到1个月的时间，噩梦便不断上演着。先是2010年7月第一次发生卫生间漏水的情况，而这一次漏水，您所聘请的优秀员工整整帮我家修了3个月；接下来是更莫名奇妙的卫生间吊顶开裂变形、门套变形、外墙瓷砖脱落；而最为夸张的，是我家客厅、卧室的天花板居然都出现了严重渗水，在此我要声明一下，我家并非顶楼！由于长时间的居无宁日，并有不断升级的趋势，我实在很难控制自己不去怀疑这个房子存在着严重的质量问题！
于是，我于2011年9月和10月前后两次委托了上海岩土工程勘察设计研究院有限公司对我房屋天花板进行了检测，而检测结果也印证了我的怀疑——楼板实测厚度与设计值存在严重偏差，最大偏差值达40mm！也许您会问了，这楼板检测还要分先后的吗？实不相瞒，由于您家员工个个是高高在上的领导啊，我请求你们安排复测，你们拒绝，我无奈之下只得在10月份又安排了复测，复测前两周，我也明确给贵公司发函，表示希望你们委托其他房屋检测单位一同进行检测，只是不论我怎么请求，贵公司均一副避而远之的架势，不配合检测，而负责处理我家投诉的工作人员，更在复测当日集体消失，可叹这样的所作所为竟是您家瑞安集团的员工！
压抑住心中怒火，我还是要继续把事情讲下去，由于复测当天贵公司拒绝出面，我最后只得请来了创智坊居委会的工作人员做见证。但即便我有了人证和物证，贵公司还是拒绝承认房屋存在质量问题，并对此问题拒不处理。于是，更让人揪心的事发生了。2011年12月14日，我家主卧室的天花板被楼上的装修工人打穿了！在此，我不想去争辩楼上装修施工时是否有操作不当等情况，我只想问罗先生您，我家房屋的检测报告中明明白白的写了一句话：由于楼板厚度缺失严重，该房屋不排除存在安全隐患的可能！为何你们视而不见！如果当时我年幼的女儿像往常一样躺在那里休息，这突如其来的灾难又将给她带来怎样的后果！在有明确证据表明房屋存在质量问题的情况下，你公司的所谓负责人还在昧着良心和我高谈你们所谓的流程，从递交第一份检测报告到楼板被打穿，整个时间长达3个月之久！我也借此机会问问您，在距离楼板被打穿到现在又过去了2个月的时间，您是否收到了我家投诉楼板质量问题的相关资料呢？难道你们的流程就能凌驾于业主的人身安全之上吗？
为避免您也还在走流程，在信的最后，我会附上那两次的楼板检测报告。同时，也希望您好好浏览一下关于创智坊的其他帖子，在那么多的批评声中，您如果还能充耳不闻，安然的坐在您温馨的家中，那么，我也坚定的告诉您，无论维权路多难，我也会对房子的事追究到底！
一名居住在上海市杨浦区创智坊的业主
2012年1月20日
