主题：装修感言

这里有装修界的朋友，也有很多的业主朋友！有的时候看到一些评论装潢公司的贴子，总是很无奈，在这个地区好像装修公司与业主有着很深的隔阂。在不少城市这种隔阂已经变得越来越小。其实在这个地方同样也可以，而且随着装潢业的成熟，必然会走向正规，但是这需要我们装修界的朋友一起努力。
八年前跨入这个行业，说实话做这个行业不容易！有欢乐，也有悲伤，有成就，也有委屈！但是，只要我们用心，懂得换位，我们都能找到一条属于自己的路。
装修过程中跟业主发生矛盾一般是两种情况：
一是质量出问题。那么我们严把质量关，质量怎么把，一是材料，二是工人。所以我们现在接单，跟业主会作好前期的沟通，好的材料才可以成就好的质量，把钱花到该花的地方，注重隐蔽工程。工人，由公司严格把关，工程做好了，验收合格了，公司绝不拖欠一分钱，因为我们是全程垫资的，所以这一点需要工人与公司一起努力。
二是与客户的沟通了，千万不要为了接单，先骗进来再说，其实是害自己。其实作为装潢公司也是想好好做的，不会存心想做砸的。业主也都是讲道理的，不会无故刁难。那问题在哪？就是前期的沟通不够，很多想法没有达到一致。如果后期沟通不好，与业主发生矛盾，这个工程赚再多的钱，也是划不来的。所以如果觉得跟客户的思想达不成一致，我们宁可放弃这个单，因为后期的沟通会有障碍。我们去年有一个客户就是回单的，可是三天后又回来了，他说从来没有碰到装潢公司回客户的，虽然我们也想接单，也想做很多的工程，但如果整天把精力投在与客户的关系处理上，会很烦很累。前期的沟通到位了，后面要做的就是好好干活了。
很希望装修界的同行都能在这个行业顺利的发展，一个行业跟一个国家一样，需要大家一起努力，才能规范这个市场。作为我们，可以竞争，良性的竞争才可以促进一个行业的发展。但不要有敌视，互相学习，一起探讨。整个市场前进了，大家都会有发展。