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主题:宽带!

发表于2011-07-04

昨天电话移宽带的人打电话,说过来帮我弄宽带,我问:“固话能一起装吗?”答曰:不行。

11点,电信来人了,3个。看了看弱电箱,说进户的光纤怎么抽掉了呢?然后重新加这个光纤。搞了大概2个小时,没搞定,中间打了两个电话,大概意思是问,为啥这一个地址两个单子(一个宽带,一个固话)什么数据不一样。

然后试了半天,还是没有搞通网络。

电信的人说第二天再来。

刚刚接到电信打来电话,说让我把之前登记固话的单子上的地址改成跟宽带的一样的。我就不明白了,我说本来就是一个呀,怎么还要改?答曰:你之前登记固话的时候地址是写的“晚霞路715弄天和湖滨家园157号602室,现在宽带移机写的是“晚霞路715弄,157号6层602室”。

我听了,要晕倒了,信息化越来越发达的今天,怎么系统越来越傻?

好,我改。

致电10000号,人家说订单已经发工单了,没办法改,我说那把原来的取消,重新开一张,人家又说我这里取消不掉,只能登记下来,让后台的人来改。我说好,新的先开掉,

然后拨到刚才接的电话里,说地址已经改,新订单已经开。人家说:“那你等固话与宽带一起弄吧”,我就又开始纳闷了,不是之前说不能一起弄吧,现在怎么又要求我一起弄了呢,而且对方还颇专业的说:“你们是光纤的,不一起弄到时候数据加不上去。”晕了,非专业人士完全被搞晕了。我说“可是你们的工人已经跟我约好晚上过来装宽带了呀!”电话里又说:“那好吧,你先装装看吧!”

哎。。。。。

就这样再折腾几次,我这个月的宽带费估计要白交了,一点网还没上,钱还是一分也不能少。

发表于2011-07-04

被垄断的,就是牛。。。

发表于2011-07-04

貌似速度也不咋地。。

发表于2011-07-04

今天 晚上那个人又来了,这次终于把宽带弄好了.但是只有主卧室可以上网,而且说我老公的笔记本上的无线与电信的系统不匹配,所以暂时无线用不了,现在用的是光纤,不用象以前一样再多加一个无线路由器了,现在猫与无线集成到一起了,

电信的人说他们只负责一根线通,其它的线需要装修公司来接,我觉得很奇怪,问他们,不是每个房间已经接好了吗,为啥还要再让装修公司接? 这个人爱理不理的,没说出来所以然,只是一直强调,他们的任务已经完成了.

自己跑到弱电箱那里瞅了瞅,发现其它房间的网线没有接水晶头,也就没办法接到路由上,我想这就是原因所在,其实电信的人只要帮忙接一下水晶头应该就可以了.但是他们不管.

致电装修队长,队长很理直气壮的说这应该是电信接的,晕倒,又开始互相推了. 在一再强调下,队长终于答应过两天过来.

发表于2011-07-05

这帮人,真是费劲,我都想开骂了!

发表于2011-07-08
引用:huang_dongdong 在2011-7-4 21:46:22写道:原帖
今天 晚上那个人又来了,这次终于把宽带弄好了.但是只有主卧室可以上网,而且说我老公的笔记本上的无线与电信的系统不匹配,所以暂时无线用不了,现在用的是光纤,不用象以前一样再多加一个无线路由器了,现在猫与无线集成到一起了,
电信的人说他们只负责一根线通,其它的线需要装修公司来接,我觉得很奇怪,问他们,不是每个房间已经接好了吗,为啥还要再让装修公司接? 这个人爱理不理的,没说出来所以然,只是一直强调,他们的任务已经完成了.
自己跑到弱电箱那里瞅了瞅,发现其它房间的网线没有接水晶头,也就没办法接到路由上,我想这就是原因所在,其实电信的人只要帮忙接一下水....
 
 这帮人就这样,我的也是,来了两个没成年的小伙子,水晶头都没有带,后来减了那种短的网线,直接线连线,弄得弱电箱那一团糟。网络还经常不稳定

建议继续拨10000号报修兼投诉

发表于2011-07-09
发表于2011-07-09
发表于2011-07-10
我家的只接好了一根宽带,其它布的线还不通,他们扬言只管一根线。后来装固定电话的人来了,我想花点钱请他们帮忙接一下其它的宽带的,结果他们说没时间。
发表于2011-07-10
我家的换了个无线路由,没用他们电信送的那个。。一路畅通!!!
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