主题：售后公房物业费涨价谁说了算

物业费太低 小区服务不到位

售后公房物业费涨价谁说了算

去年年底，本市对售后公房的物业服务收费标准进行了调整。然而，市政协委员方宇清等在对物业费的抽样调查后发现，一些小区在涨物业费时有些“自说自话”，由物业公司单方面说了算。

抽样调查显示，某些小区在涨物业费时，并未按正规程序走，而是撇开业主大会或业委会自行操作。有业委会成员表示，物业公司涨物业费时，把业委会搁在一边。在本次物业费调整中，物业并未通知他们开会讨论，或者向业主解释为何调整费用以及如何调整等。对此，物业公司则认为，他们是按照政府文件规定的幅度进行调整的，有政策依据，因此没必要通过业委会。而指导业委会工作的居委会干部则坦言不清楚涨物业费要走什么程序。

其实，本市对售后公房物业费的调整也是形势所迫。随着本市最低工资水平的提高和原材料价格指数的上涨，物业管理公司运作成本不断攀升，出现了不少物业公司集中“抛盘”撤离现象，尤其是那些老旧的小规模小区成为撤离的“重灾区”。这些小区由于“无人管辖”，供电供水电梯运行难保障，各类设施故障不断，小区安全存有隐患； 垃圾没人清理，绿化无人维护，居民的生活陷入困境。所以，在现有体制的框架下，在政府部门的指导下，经过与业主的沟通，适当上调物业管理费是一个合理的举措。

然而，有了政府的原则性规定，并不意味着物业公司可以自说自话地涨价，涨价必须依法依规操作。根据物权法规定，业主是物业管理第一责任人，按照相关文件规定，调整物业费应由业委会开会决定，然后告知全体业主，并责成物业公司操办。在此过程中，政府有关部门应当对售后公房的业委会和物业公司依法运作情况进行检查，对物业费的调整过程进行监督，提高业委会和物业按程序规范运作的意识，给予不按规定擅自涨价的物业公司以相应的处罚，确保业主知情权。

政府出台了物业费调整的相关规定，也是为了解决物业公司集中“抛盘”的问题，保障居民的生活安全。所以，在调整的同时也要对物业公司的管理水平提出更高的要求，确保服务质量与收费标准一致。对于经济确实困难的老旧小区，政府不妨托一把，成立专项资金以渡过难关。同时通过提高小区内经营性收入如电梯内广告、停车费等的分配比例，缓解物业费不足的尴尬境遇。

2014年04月14日来源：上海法治报 记者 陈颖婷

有了政府的原则性规定，并不意味着物业公司可以自说自话地涨价，涨价必须依法依规操作。根据物权法规定，业主是物业管理第一责任人，按照相关文件规定，调整物业费应由业委会开会决定，然后告知全体业主，并责成物业公司操办。在此过程中，政府有关部门应当对售后公房的业委会和物业公司依法运作情况进行检查，对物业费的调整过程进行监督，提高业委会和物业按程序规范运作的意识，给予不按规定擅自涨价的物业公司以相应的处罚，确保业主知情权。

有了政府的原则性规定，并不意味着物业公司可以自说自话地涨价，涨价必须依法依规操作。根据物权法规定，业主是物业管理第一责任人，按照相关文件规定，调整物业费应由业委会开会决定，然后告知全体业主，并责成物业公司操办。在此过程中，政府有关部门应当对售后公房的业委会和物业公司依法运作情况进行检查，对物业费的调整过程进行监督，提高业委会和物业按程序规范运作的意识，给予不按规定擅自涨价的物业公司以相应的处罚，确保业主知情权。