主题：同润三期G4装修日志，关镇铨788套餐 (装修日志连载)

设计师：陈XX

项目经理：孟XX

施工队长：马XX

质量监理：谢XX

门店经理：吴XX

关镇铨装修，想说爱你不容易

自从买好房，就开始在张罗装修的事，终于在6月底的一次关镇铨的同润团装会上，经过反复讨论，初步确定将我家小窝的装修大任交给了关家，之后与设计师反复沟通后，在七月底付押金将施工合同定了下来。

选择关镇铨的原因，因为我们相信这样的大公司，一定会有严格的管理，良好的培训，有客户至上的宗旨，会非常爱惜自己的信誉，也会因此有良好的施工质量与保证。

我们平时上班，时间少，也希望省心，所以选择了关镇铨推荐的788套餐，以全包的形式将家托付给了关镇铨。

虽然我们对这个套餐的很多计算方法存在一些疑惑(大部分定788套餐的邻居应该都有同感)，但是，我们不想计较这些，我们更为关心和看重的，是关家的品牌信誉,是关家的工程质量！

而我不知道，是不是我一开始就给自己这样一个期许，因此，当施工真正开始之后发生的各种状况，导致了我心里极大的落差：原来全包也是一点儿不省心，每天听到装修的事，就会产生各种烦躁、不安，以及由此产生的对工程的担心和不信任。

关家客服态度还是好的，一直都在积极反馈，但是，目前为止改善不大。

我的日志会一直写下去直到完工，本着真实公正的态度来写，

好的地方要写，不好的地方要写，有改善的也要写，

给自己的小窝装修做个全程记录，

也给以后装修的童鞋们做个参考

10.16 开工第一天

我老爸选好了10.16的好日子，跟关家说好了，这天开工，项目经理孟经理听说我们不知道哪儿买鞭炮，主动给我们带了一串，在我们约好的8：30，准时来到我们的房里，并且亲手帮我们点了鞭炮。

看着爆米花一样炸的满屋的红色炮屑，心里很激动，小窝的装修之旅启程了。

10.17－10.18 敲墙

敲墙

10.18－10.20 水电开槽

10.18带我爸爸去看房子，看到一个水电工师傅在做水电开槽，我很开心，看到工程已经按部就班地进行起来了，我把我爸爸介绍给那个师傅认识，说我爸爸以后会天天来工地看看的。

10.19 继续开槽，之后的两天，开槽干得断断续续，

原本以为最多在10.22就可以搞完开槽，

结果直到现在，水电开槽工序还是个半拉子，还有大部门没做。

插播两条：1. 从10.18开始，水电工师傅就开始吃住在我家房子里了

     2. 在10.20，监理去我们家查看，结果核对信息的时候发现，我家的业主名字和电话号码竟然都是错的！心里顿时觉得公司管理不太严密，这样的信息也能错!

10.21 敲墙(一面墙)

这天将主卧与次卧之间的那面砖混的墙拆掉。

一整天，再无其他动静。

插播：从这天开始一直至今，

水电工每天外出，开槽工作一直半拉子放着没再动静，

他每天出现在我家工地的时间就是只在中午回来做饭吃，晚上回来睡觉

10.22 一天无人干活

一天没工人给我家干活

10.23 开始砌墙

一上午没有工人干活

下午晚些，泥工郭师傅开始给砌墙(主卧与次卧的墙)，砌了一点点。已经到下班时间了，而且我爸觉得操作不严谨，我们跟客服海洋反映情况后，客服说第二天会去现场看并改善。

关于这个砌墙，我来啰嗦几句。

我老爸退休前是建筑公司的，而且带了多年的项目，对这些东西自然算是内行了。

我家要砌墙的地方，主要是两处，一处是主卧与次卧之间的墙，一处是客厅移门两侧的墙。

我爸爸给我了一些建议，说这个墙的改造，一定要注意牢固，特别是新砌砖与墙面和地面的结合，说最好要在墙面开槽口，做拉墙钢筋，地面打麻面，不然结合力不好，以后很容易开裂的，特别是客厅与阳台之间的墙，只有51cm，特别要注意。

我们经过与马队长沟通后，马队长说，开槽工程大，只要墙面打了麻面，再打点钢筋，地面打点麻面，就可以稳固的，

我爸爸也接受了，说不开槽口也行，那麻面是一定要的。这样墙面结合力才够。

这些情况向客服也反映了，客服态度一向都还不错，客服也认同我们的说法，并说第二天会跟经理去现场查看并改善。

我们稍稍放心，满心期待着改善。

插播两条：1. 从10.22开始，我家开始住2个工人，这个泥工师傅也开始吃住在我家房子里了。

    2. 经过我爸和现场工人的确认，客厅墙图纸跟实际尺寸相差9cm。（之前听说邻居*平家也是有误差5cm）

10.24 砌墙

这天，监理、门店经理、项目经理都去同润的各家的装修工地去视察了，并且向业主们汇报现场状况，我们还蛮开心的，觉得老板们开始重视同润的业主们了。

可是晚上一问我老爸现场的情况，

我的心情又跌到了谷底。

上午汇报说现场有3个工人，其实一整天都只有一个工人。

那个泥工，就想省时省力，并不大愿意照马队长跟我们沟通的时候说的那样做，砌墙也不给砖喂水，我爸爸是个好人，一直好言好语跟他沟通，帮着他打杂，帮着铲铲沙灰，帮着给砖喂水，给墙给地打麻面，帮他切好钢筋，反复交代…..尽量帮着他把活儿做好点。

我真不知道是不是该去找关镇铨帮我爸爸要工钱。

我就说，爸爸，你不要帮着干，看着就行了，如果不干，你就告诉我，我投诉他去。

我爸说，自己房子，自己弄弄不要紧，也劝让我要好好跟工人沟通，不要动不动就说要投诉。

好吧，我忍了。

10.25 砌墙，打孔

打空调洞，水管洞。

这天继续砌墙，老爹也继续当打杂工。

10.26 抹灰

这天，将最后一个角落一点儿的砖砌好，开始给墙面抹灰。

10.27 抹灰

一个泥工师傅继续抹灰。

插播：今天楼下邻居*平在群里说，今天验收关镇铨的水电了，报价单上竟然还让补钱，说什么他的门缝大，灌浆材料多，还要额外补钱。

  一听心里就凉了半截。

  关镇铨是套餐形式收费的，是按照家里的平方面积和房间的数量收费的，尼玛的，还在乎这么点儿沙子！！

实际75平方的面积，你按照100平方收费；一个5平方的小书房，你按照15平方的大卧室收费；只吊了一圈儿的顶，你按照全吊的收费；不足3平方的搁板，你要按3平方收费。。。。。。本来是全包一口价，多了几粒沙子，你还要中途加钱，还有没有天理啊

10.28  开工第12天, 几乎无人干活，还被气了一顿

今天，泥工师傅上午修补抹墙到10点左右离开

之后一整天再无人干活

中午，项目经理带着另一个工人和泥工师傅一起回来看了一下，带来了我们千呼万唤始出来的进度表，按照进度表，我们现在应该是水电都排好了，可实际情况是，我们水电的槽还有大部分没弄呢。我半开玩笑跟项目经理说，你家的工人每天只来这里吃饭睡觉，没人干活啊，项目经理说他们现在很忙，去徐家汇某个地方帮忙去了….

我又问，墙上上漆打磨前，是不是该把石灰铲掉啊，项目经理说，我要去看看788的流程，如果标准流程没有，你要加钱的. NND, 你们签合同的时候为啥不说清楚这些都是要加钱的呢，我只知道加门加配件这些是要加钱的，这种隐蔽的，都蒙在里头坑人啊，NND，真心郁闷!

今天下午在门口无意中发现,门口过道的消火栓的玻璃被撞坏了一个角.

到目前位置,我家过道的墙面也没有保护,消火栓玻璃也没保护.

我真担心这玻璃万一以后破了怎么办.

今天还有件很火的事情，

4点半的时候，装中央空调的师傅来了，有一个空调机位放外机的地方，墙很高，铁栅栏很高，外机的风口被堵了，我们怕以后散热有问题，所以需要垫几块砖把空调外机垫起来，我们就打电话让泥工郭师傅帮忙砌3片砖，垫一下，可是郭师傅态度非常不好，超级不愿意，说着说着就要往外走，我好说歹说去把他拉回来，让他帮帮忙，最终他非常不情愿的答应了，我赶紧去次卧那边拿砖，我爸爸也一边跟他说，一边去给他倒沙，去搬砖，去打水给砖喂水，又好言好语地说“你来砌，我来给你递砖”。

此情此景，我终于体会到，我爸为啥要每天帮关镇铨义务劳动了。

我心里那个火啊，感觉我让你装修公司给我砌3片砖，我还得低声下气，我作为甲方，连要求你做个简单的事情都没权利，那工人还说，你打电话给经理我要是不愿意做也不做，关镇铨这管理，简直就是一锅粥。。。

之前团装说明会，说关镇铨有八九十个装修队，完全能满足我们的装修要求，而且都是高素质的江浙工人，都是从未被投诉过的装修队，哄得我们满心期待。而现在的实际的情况是，，经常现场整天地没有工人，最多只有一个人在现场，而且工人不负责的态度，让我们不得不怀疑老关家的信誉究竟是不是值得怀疑，是不是应该拿出来让大家再反复推敲推敲。

今天下午6点多，家里又热闹了，工人们都“回家”吃饭睡觉了，从今天开始，我家有3个工人吃住了。

不知道从明天开始，会不会干活的人也能开始多起来。

我这心里，是越来越没谱了。希望老关家能按照他们的承诺做好，我们该批评的批评该表扬的表扬...

这么大的一个装修公司居然管理这么混乱，工人居然这么牛啊，这以后谁家还敢选关镇诠的装修啊。关镇诠的管理人员又在哪里，就知道忽悠业主，纸上谈兵，没有实际的行动又怎能让业主满意？？

老关家啊客服和经理人还是蛮不错的， 反应很快，这里要表扬一下。吴经理说打算把人给我们换掉...