主题：业主与物业及开发商的沟通会

今天和詹经理聊了一下目前小区业主反应的很多问题，在坛子里在群里都有针对物业服务的种种不满情绪，现在都快发展到要人格侮辱，人身攻击了，所以个人认为有必要再次召集一下各位业主的意见和建议，目的只有一个，为了小区广大业主在蓝邦有个舒适美好安全的生活环境！

时间现在还未确定，希望业主们在把意见和建议归纳整理后，具体再定时间，到时候不会乱哄哄的，这只是个人意见！

时间和地点，如果各位邻居相信我的话，由我和詹经理去商量，也可以各位邻居给个时间表，由我去向詹经理说！目前预定的是在国庆长假以后的时间，给广大业主一个时间归纳自己的意见或者建议！

有问题很正常，解决问题才是正道！

今天我去和詹经理交涉了一下，提了几点，1；业主投诉物业，如果是投诉物业经理的，可以直接向物业公司进行投诉，如果是投诉除物业经理以下人员的，可以向物业经理进行投诉!2；装修管理费，如果物业管理公司提供了额外的服务，并被业主接受，那么物业管理公司就有理由要求相应的对价。反之，如果并没有额外的服务，就不可巧立名目收费。我觉得确实存在，如装修时搬运建材的时候，产生的垃圾是保洁员清扫的。在1楼大堂和电梯内敷设的起保护作用的板材。装修材料的运输从进大门开始到自己家门口，一直有保安跟着（可能并不是人跟着，但是对讲机内一直在呼叫着，这个我想大多数业主都不是很知情的）

可能还有很多问题，本人只是把目前遇到的和詹经理初步沟通了一下，希望广大业主把你能想到的都列出来和物业及开发商沟通！

我也有同感，上周去了一趟，发现小区里面很不规范，楼下的防盗门是打开的，不刷卡就可以进去，还有就是小区的绿化感觉没有人去管理，绿化带中很多杂草，水池中的水不忍看第二眼，希望小区的管理能对的起我们交的物业费...............

我觉得保安要加强管理，最近我现在租房子的拆迁小区老是有业主失窃，都是大白天干的，小偷直接开门翻箱倒柜搜索财物和搬东西，很猖狂！这不免让我想到我们蓝色城邦小区，我们有很多业主都在装修，陆陆续续准备入住，大部分业主白天都上班去了，还有很多在市区上班，早出晚归。如果物业保安没有管理好大门的出入登记等问题，或者由于保安的个人疏忽行为，造成业主的财产损失，物业是不是要负相应的责任？

支持一把，辛苦粢饭糕6502 了。

提几点建议：

1.业主和物业形成多级沟通机制，让沟通更频繁、更及时些，如设置每周固定时间的物业经理接待日，可固定时间，不限形式，考虑部分业主的方便性，如可采取每周一次固定时间网上接待日（给一些不方便跑小区的业主）， 一次线下接待日（给一些方便跑小区的业主）。

2.设置小区固定的公告牌。及时公告与小区业主、物业相关的公告。（有时业主不经常搞不清楚小区的公告在哪里，大门的LED显示屏，实在是看不到太多有用的信息。）

3.期望物业也主动组织业主与物业的互动沟通，从目前来看，两次沟通会，虽然物业也参加，但基本都是业主提出后再组织。虽然谁组织都一样，但是物业毕竟是专业单位(五星级的)，平时组织一下业主互动，应该是有的吧？

     从上次沟通会到现在都快半年了，有些装修快的人，早已装修完工，还没来的及沟通清楚的事情，可能之前的误会已经形成，如不尽早沟通清楚，最后是一场“恶疾难返”，导致物业与更多业主背向而行的尴尬。

     可能此时大家感觉到对物业有太多的不满，此时更期望物业公司积极面对，给业主们一个满意的沟通结果。

    由于工作原因，最近只能有时间就上来论坛瞄一眼，期待其它邻居们积极参加。我们不要仅仅抱怨而已，抱怨解决不了问题，要的是在小区实实在在的生活质量和效果。