房子是今年6月末交房的，交房的前半年，我就一直为了装电地暖还是水暖而纠结，因为水暖后期的维护费用问题，我最终选择了双导电缆形式的电地暖，也找很多商家报过家，昆山做电南地暖的商家并不多，耐克森的电缆基本上很少有公司做，后来了解到一家张家港的公司可以做这个品牌的双导电缆，而且在当地也是比较有名的一家暖通公司，沟通了一段时间，报价14000元。因为自己家户型就是小三房，有一间书房因为做了榻榻米，所以没有做，卫生间最后也决定不做，最终报价12400元。感觉价格还算合理，就签订了合同，以为会一帆风顺，哪知道后面会如此的结果。当时我还在论坛上发过帖子，想问一下价格是不是合理。
在地暖施工前，我按照暖通公司的要求把所有的电路都铺设到位了，8月3日施工当天，暖通公司人员带材料进场，在等候辅材进场的过程中，我检查了下材料，发现电缆线没有橡胶头，两头都是裸露的，我就问施工人员：怎么是这样的？怎么没有橡胶头？施工人员说：你订的是双导的吗？这是单导的！当时我就懵了，我从头到尾也没有说过自己需要单导的啊？突然觉得自己好像有什么地方被骗了。
后来的一个多小时，就赶紧查询当时双方签订的合同，合同上并没有注明安装的电缆是什么类型。和对方电话沟通，对方一口否认我曾经和他们说过双导电缆和要求，只说一直是按照单导电缆进行的报价，因为没的落实到纸上，现在双方死无对证，没有办法证明到底是谁的过错。当时对方告诉我，单导也是可以用的，但是我从来没有想过在家里装一个带电磁辐射的产品，所以我一口拒绝了。对方也不同意更换双导线，所以施工人员和材料全部退回。
我承认我是不专业的消费者，没有了解到耐克森还会有单导产品，造成现在这个局面。房子装修已经全部停工了，因为设计全部是按照电地暖的要求来做的水电，包括对入户电表的扩容、空气开关的更换等，目前昆山市场不太容易找到合适的商家来接着做。
这几天，和对方交涉下来，当时交的2000元定金只能返还500元，其他的要作为施工人员的劳务和车费，对此我无法接受。因为我目前电地暖基本上是没有办法安装了，只能更换水暖，原来的布线都是作废的，材料及返工费用也要近一千多块钱。我承认这个责任很难归咎于某一方，但是这种情况下，双方应该承担相同的损失和风险，让我独立承担损失，我肯定是不愿意的。我的底限就是1000块钱，少于这些，我宁肯不要，也要找地方讨个说法。
这是我在装电暖过程中遇到困扰和问题，希望各位同学能帮我出出主意，我能用什么办法来维护自己的权益，把损失减少到最小。
也希望各位同学从我的经历中有所收获，不要再犯同样的错误。
房子是今年6月末交房的，交房的前半年，我就一直为了装电地暖还是水暖而纠结，因为水暖后期的维护费用问题，我最终选择了双导电缆形式的电地暖，也找很多商家报过家，昆山做电南地暖的商家并不多，耐克森的电缆基本上很少有公司做，后来了解到一家张家港的公司可以做这个品牌的双导电缆，而且在当地也是比较有名的一家暖通公司，沟通了一段时间，报价14000元。因为自己家户型就是小三房，有一间书房因为做了榻榻米，所以没有做，卫生间最后也决定不做，最终报价12400元。感觉价格还算合理，就签订了合同，以为会一帆风顺，哪知道后面会如此的结果。当时我还在论坛上发过帖子，想问一下价格是不是合理。
在地暖施工前，我按照暖通公司的要求把所有的电路都铺设到位了，8月3日施工当天，暖通公司人员带材料进场，在等候辅材进场的过程中，我检查了下材料，发现电缆线没有橡胶头，两头都是裸露的，我就问施工人员：怎么是这样的？怎么没有橡胶头？施工人员说：你订的是双导的吗？这是单导的！当时我就懵了，我从头到尾也没有说过自己需要单导的啊？突然觉得自己好像有什么地方被骗了。
后来的一个多小时，就赶紧查询当时双方签订的合同，合同上并没有注明安装的电缆是什么类型。和对方电话沟通，对方一口否认我曾经和他们说过双导电缆和要求，只说一直是按照单导电缆进行的报价，因为没的落实到纸上，现在双方死无对证，没有办法证明到底是谁的过错。当时对方告诉我，单导也是可以用的，但是我从来没有想过在家里装一个带电磁辐射的产品，所以我一口拒绝了。对方也不同意更换双导线，所以施工人员和材料全部退回。
我承认我是不专业的消费者，没有了解到耐克森还会有单导产品，造成现在这个局面。房子装修已经全部停工了，因为设计全部是按照电地暖的要求来做的水电，包括对入户电表的扩容、空气开关的更换等，目前昆山市场不太容易找到合适的商家来接着做。
这几天，和对方交涉下来，当时交的2000元定金只能返还500元，其他的要作为施工人员的劳务和车费，对此我无法接受。因为我目前电地暖基本上是没有办法安装了，只能更换水暖，原来的布线都是作废的，材料及返工费用也要近一千多块钱。我承认这个责任很难归咎于某一方，但是这种情况下，双方应该承担相同的损失和风险，让我独立承担损失，我肯定是不愿意的。我的底限就是1000块钱，少于这些，我宁肯不要，也要找地方讨个说法。
这是我在装电暖过程中遇到困扰和问题，希望各位同学能帮我出出主意，我能用什么办法来维护自己的权益，把损失减少到最小。
也希望各位同学从我的经历中有所收获，不要再犯同样的错误。