主题：中星馨恒苑监控室保安们的“高端服务”！

第一次发帖，献给中星馨恒苑的物业保安们。

家里三张门卡都交给家人使用，晚上下班回家按00键要求监控室帮忙开门。物业保安很牛的回答你：自己去物业办卡开门。在表示自己是小区业主自己没有带卡的情况下，保安队长和一位上海大叔还非常牛逼的回答说，不开让他自己去办卡。而且重复了好几遍，期间就是没有人操作开门。在当场表示询问操着上海话的工作人员为何不开门以及他的姓名时，他还支支吾吾还来了一句:我叫什么不用你管的！

我想问一下作为监控室操作人员和小区物业保安人员，在没有带卡的情况下要你们开门，你们这种蛮横的态度，请问这个是你们应有的服务态度么？

这位操着上海话的工作人员以及相关保安们，你们不止是服务态度有问题！希望你敢做敢当，也不要怕别人询问你的名字！

发此贴给广大业主们，希望你们一起看看有没有类似的情况？

小区保安的确有问题，即使无法确认业主的真实身份，不给开门，也应该耐心解释，语气、语调方面也应该友善。

建议LZ明知自己家的门禁卡不够用，也请尽快去物业增加卡片，保安不可能凭“我是XX号XXXX室的业主”就给开门的，除非您和他很熟，如果保安随意开门，反而是一种失职的行为，为了小区其他业主和自身的安全，请大家相互体谅。

没有带卡，可以用家里 可视对讲器 开门，如果可视对讲器没有开通，可请物业上门调试后即可用，很方便。

那只能尽快去办卡，求人不如求己。

物业服务的态度确实需要改进，同样的处理方式，换种态度会好很多