主题：【写在买龙湖之前6】直接与小区业主幸福度挂钩的物业，我们必须考虑因素。。

物业服务对比表

序号

服务内容

龙湖物业

行业标准

1

物业满意度

93%

80%

2

物业收费率

99%

75%

3

对重点区域、重点部位巡查

1次/小时

1次/2小时

4

载入电梯运行时间

全天24小时

早6点到晚12点正常运行

5

电梯故障应急处理

5分钟

15分钟

6

保证设施设备的正常运行设备房的巡检

1次/日

1次/3日

7

路灯、楼道灯完好率

不低于95%

不低于90%

8

业主报事响应及时性

15分钟

30分钟

9

垃圾桶中垃圾清运

2次/日

1次/日

10

小区道路、广场、停车场、绿地等清扫

2次/日，实施循环保洁

1次/日

11

电梯厅、楼道清扫

2次/日，实施循环保洁

1次/日

12

楼道大堂晶面处理

1次/半年

不做

13

楼梯扶手擦洗

1次/日

1次/周

14

绿化草花布置

园区大门12个月均草花布置     重大节日4次大型布置

1次/年

15

热线电话服务

24小时

8小时

16

社区文化活动

项目级：10次/年              公司级大型活动：2次/年

重大节日举办

17

便民活动

6次/年

18

龙湖租售中心

各项目设置（确保物业保值增值）