主题：关键词：旭辉U天地 维权 退房 LOFT 旭辉集团 永升物业 旭辉南翔商都

    目前，800多户业主倾尽血汗、甚至背负高额房贷，购置了旭辉南翔商都（即旭辉U天地）的LOFT。然而，在购置房产过程中，却受到了开发商上海旭为置业和其同属旭辉集团的物业公司（上海永升物业）的欺诈行为和不公待遇。现将问题反映如下，请求领导帮助老百姓解决问题，讨回公道，维护社会和谐和公平正义。

   1）旭辉地产欺诈销售

    
   在销售阶段，旭辉的房屋销售人员称旭辉U天地的LOFT的商办楼即为商住楼，并且在其和样板房和宣传销售广告上，向消费者展示的均是2房2厅2卫的家居房，旭辉利用购房者渴求置业安家的心理，以商住楼的名义大肆鼓动推销。并且，其销售人员称，将来水电费不会高过附近任何一处商业地产，并且电价分时计费。然而，在购买后交房之时，旭辉房产和物业公司人员相互勾结，一改嘴脸，称旭辉U天地的LOFT就是办公楼，不是给业主拿来居住的，并私自拟定霸王条款，制定高额水电等物业费用，业主不缴费、不签字接受其霸王条款，则拒绝向业主交付房产。

    2）制定违规房产交接流程

    
    目前，旭辉南翔商都已经竣工，业主们也支付了房款，房屋进入了由地产公司向业主交接的阶段。然而，旭辉房产和物业公司却制定了强制性的交接流程，即业主如不先缴纳物业费、不在交接同意书和物业条款上签字的话（含接受各项物业收费标准、装修保证金等不平等条约），则拒绝业主验房和向业主交付房产。针对此，业主提出了合理诉求，即先验房，房屋验收无问题再签字缴费，这本也是最起码的消费者权益。然而，房产公司和物业都一口否决。

   3) 向业主收取高额的物业费用

    旭辉U天地南翔商都的物业费用，经上海永升物业公示为（盖章文件），物业费6.5元/月；电费为1.28元/度，不分峰、平、谷时统一价格收费；水费为5.2元每吨（排水费另算），停车费为500元/每月。该费用远远高于南翔镇周边同样性质的楼盘，甚至高于市中心的楼盘，且该收费标准为永升物业私自定制，并未与业主进行过协商。如前所述，业主如不同意该条款，则房产公司拒绝向业主交付业主付出血汗钱购得的房产。

物业公司的收费标准存在以下不合理之处：

首先，物业属于服务企业，应当以为业主服务为宗旨，物业不具有制定电价的资质，法律并未赋予其该项权利，其本身自行制定电费价格无法律依据。

 其次，依据《物业管理条例实施细则》，其中第四十五条明确规定：“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业管理企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。”上海市非居民用户电价表（分时）也明确规定了商业用电分时的具体价格。

再次，不分时收取电费，有可能部分白天或峰时不用电的住户实际分摊了白天或峰时用电用户的电费，造成实际上的不公平；根据物业的电费计算方式，将一楼商铺电费与LOFT业主电费混同，我们承担了商铺业主的部分用电，明显侵害了LOFT业主的权利。 

在购房之初，业主已经与销售确定过，销售明确承诺水电费不会高过附近任何一处商业地产，并且电价分时，可到交房时却擅自自主定价，明显虚假承诺！显而易见根据目前的收费标准，业主需要付出高额的物业费用（超过1千元），面临着自己住又住不起，想出租也租不出去的两难境地，更别提转手出售。购置一套房产，可能需要耗费自己和家人大半辈子的血汗钱。然而，无良房产和物业公司狼狈为奸，虚假销售，私定物价，肆无忌惮侵害消费者的权益。

目前，广大业主已和旭辉地产以及物业公司进行过多次交涉，对方均不理会业主的合理合法诉求。甚至雇佣人员，阻止业主进入售楼处，阻止业主取回本该属于业主的房钥匙。

因此，鉴于旭辉在销售过程存在欺诈行为，并伙同不良物业公司鱼肉购房者，践踏法律和市场规则，侵害业主权益，我们请求政府协调地产公司给我们退房，并补偿合理的房款利息（不低于银行房贷）。

我们在此诚挚地请求政府和领导，能够维护社会的公平和争议，维护正常的市场秩序，维护弱势的购房老百姓的利益。

愿我们的国家和社会能聆听到更多和谐的声音！ 

旭辉房产在销售阶段刻意描述房屋的居住功能(被其描述为商住，实际为商办楼）进行欺诈销售，同时在预售合同中又刻意隐瞒水电供应方式和价格，又让销售人员满口胡言，在交房阶段又通过强制签署物业条款再拿房的方式，这种卑劣行径严重损害了业主权益，在咨询律师后知道旭辉存在严重违规和商业欺诈，法制社会业主朋友肯定会举起高举维权大旗，通过各种途径维护权益！！！

现在怎么样了？退房了吗？