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主题:对待客户,比努力更重要的是走心和思考

发表于2016-11-29
标签:房地产公司 中介 房子 卖房子 房产中介 

   


   今年7月中旬网络上炒的一部很热的日剧《卖房子的女人》引起了我的注意,我花了一个通宵看完了整部剧。《卖房子的女人》整个剧情引起我的共鸣,时而感动,时而一腔热血,被主人公的敬业精神所打动,所鼓舞。一部日本的励志剧带来的不仅仅是正能量,还有对人与人之间的感情,整个行业和职场的新认识。



   故事的女主角三家轩是一个在中坚房地产公司·TEIKO地产工作的中介,作为一个中介她总有办法把各种奇怪、没有卖点的房子卖出去,并且每一个买家都认为自己买到满意的房子。在她看来,没有她卖不掉的房子。而她卖房的秘诀就是她每卖出的一套房子都肩负着客户的整个人生。用这样的责任心和使命感卖房子,她总能设身处地的考虑到客户内心深处,并将合适的房子推荐给客户。



  在中国,拥有一套自己的房子是每个家庭梦寐以求的事情,对于很多家庭来说一套属于自己的房子变的遥不可及,也有很多家庭花掉半辈子积蓄才能买到属于自己的房子。现在随着房价的疯涨,房产中介所代表的不仅仅是简单的买卖行为,更多的承担着客户对未来希望和幸福的一种向往。

女主角三家轩之所以敢说“没有她卖不出去的房子”除了对这份职业的热爱与激情,更重要的是走心,对待客户比努力更重要的,是走心和思考。对于大部分中介来说,他们所关心的是如何把手中的房子推给客户,所讲的也都是房子的优点与性价比,并没有真正的去了解客户的需求。

剧看完了,开始了自我反思。同为中介我给客户带去的是什么?我肩膀上是否肩负着客户的人生?我所关心的是我的业绩提成还是客户的需求?看到房产中介行业的高薪,一大批毫无目标的人就奔着高薪来了,他们卖房的目的就是为赚钱,只要把房子卖出去无所不用其极,各种坑蒙拐骗。以至于我们失去客户对我们的信任,现在这个行业充满了“恶势力”,各大论坛批判、辱骂房产中介的帖子数不胜数,我们真的无能为力了吗?




引用一个业主写给我的诗做结尾


顾客至上是真谛,坚定信念别动摇。

坚守本职用心做,善行终究有回报。


新房电商销售郑撬:400890-000 转 255594

发表于2016-11-29

顶一个

发表于2016-11-29
写的很棒?
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