主题：【2012年度上海最感动居民的社区干部】+发扬大爱精神，建设和谐社区!

2010年8月通过社会招聘我进入浦兴街道凌六居委做文教和青少年保护工作。社区工作对我来说是个全新的领域，以前从没干过，但我毫不气馁，积极主动地向老同志学习，不断提高自己的业务水平，我相信只要勤勤肯肯、脚踏实地的去做没有做不好的事。在工作中我注意团结同事，同时发挥自己的优势积极投身到社区工作中去，不久就得到了大家的认可，在工作中我边学边干，在大家的帮助下使我能迅速地成长为一个合格的社区工作者。

      2012年春节过后，我回到了自己居住的小区凌四居委工作，来到了一个既熟悉又陌生的环境，工作上又有了全新的要求和更高的标准，心中不免有些忐忑，但在党总支陈书记等一批老同志、老党员的的关怀教导和悉心帮助下，使我感到如沐春风般的温暖，因而有了前进的动力和学习的方向，小树要长成参天大树需要不断吸收养分沐浴阳光雨露，所以在工作中我更加努力地向老同志学习，不断提高自己，在今年的居委换届选举中，我被选举为凌四居委主任，同时还兼任着宣教和青保工作，小区业委会副主任，街道少数民族分会委员，身上的胆子重了，责任更大了。

回顾两年的社区工作历程，进入社区时刚好参加了上海世博会召开期间的志愿者和第六次人口普查工作，2011年的党组织和人大代表换届选举及浦东创建全国文明城区工作，今年是居委换届选举和全国卫生城区复查工作。这期间策划组织过各种活动，每年的小区运动会，重阳敬老活动，六一亲子和三八妇女节及联欢团拜活动。

社区工作琐碎而繁忙，要当好“小巷总理”关键是要有服务的精神和态度。居民区无小事，他们的事就是我们的大事。有一次一个孕妇跑来说他们楼下有一只猫叫，害的她睡不好，保安和扫垃圾的清洁工都不肯管，她来报时，我手里正在赶材料，但我放下手中的活，跟她跑去看，看到一只小猫躲在小区围墙外和桥墩的夹缝中，找来竹竿也赶不走它，我只能爬过围墙钻入狭窄的夹缝中把小猫捉住放送到很远的地方。另一次一个居民打来电话说她80多岁的独居外婆家电话打不进，不知是电话坏了还是没搁置好，怕有什么事，然后我跑去楼道看到老人在楼道里，我把她搀扶进屋，经查看原来是电话没搁置好，跟她外甥女报了平安后老人很高兴，又是递烟又是道谢，我谢绝了老人的好意，看到老人没事悬着的心也放下了。

社区工作有了爱心和奉献精神还不够，还要有专业服务的水平，在如今的信息化时代，网络是一项便捷的不可或缺的工具。2010年进居委后不久，我就参加了街道选送的浦东新区社区干部网络舆情双版主培训，学会了用搜房业主论坛这个平台来参与小区事务的管理，在小区的论坛上积极宣传居委的工作动态，政府的政策，注意倾听居民的心声，通过网络发现引导舆情。有次一个居民发贴反映，他们大楼附近有只鸡叫了好几天居委也不管管，我看到后即刻和卫生干部联系，很快就解决了这个问题。还有一次一个居民对小区放露天电影有不同意见，他在业主论坛上发帖质疑，我利用回帖对他进行了耐心的解释最后得到了理解。业主论坛还帮助我们及时地掌握了小区民情和民意做好稳控工作，这些都曾得到街道综治办的表扬。网络的迅捷也提高了我们社区服务的水平。今后还将更多地同各位双版主交流学习如何做好社区工作，让它成为我们解决社区事务的法宝和有利工具，提高服务质量，把每个小区做好，让居民生活更和谐家园建设的更美好！

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