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主题:“Good morning”丰诚温暖问候语背后的故事

发表于2015-02-14
标签:中心 人才 物业管理 写字楼 物业 

早上好、Good morning、安宁哈赛哟……凡是在每个工作日早晨到过瑞安广场大堂前台的人,都能听到丰诚物业工作人员的温暖问候,并伴随一个带着真诚微笑的鞠躬。
作为上海的高端写字楼,在丰诚物业管理瑞安广场的多年来,物业服务中心的总监、经理、主任都坚持每个工作日早高峰在大堂做迎宾服务,用普通话、上海话、英文等向来自不同地区的客户问安。说到外语服务,丰诚人可是在背后下了不少功夫的。例如作为高级写字楼的瑞安广场,有不少的外资公司入驻,为了能更好、更到位的服务业主,丰诚物业十分注重人才培养,在员工内部开展培训计划,外语培训正是重点课程之一。不少员工都非常重视这些定期的培训、考核、评优的机会,就连一些年纪较大、外语基础较差的员工也积极参与进来,希望能在专业上进一步提升。丰诚物业坚持的外语培训可是成绩斐然,当丰诚人使用流利的外语为外籍客户服务、完美解决问题,让不少外籍客户纷纷伸出大拇指,表示“丰诚人真棒!”
优质的物业服务不仅仅是表面功夫,而一点一滴的细节累积才能见真章。丰诚物业多年来始终如一坚持人才培养、提升自我的理念,也让服务品质方面不断的提高。不仅各方面的工作都得到了客户的认可,平时的点点滴滴也为打造瑞安广场的招牌做出了重要的贡献。
 

发表于2015-02-15

感觉很高大上的样子,物业费肯定也不低


发表于2015-02-15


我们公司前台就是俩老头,普通话都说不好,更别说good morning了


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