主题：公积金热线12329正式开通 轻松了解公积金账户各项信息
- 发表于2012-11-02
刚刚打过电话，想查账户余额，自助服务是输入身份证号后就没声音了，人工服务叫我自己到网站去查。
- 发表于2012-11-02
住房公积金为什么不能每半年或一年提取一次？买一套房子只能提取一次是什么道理？听说广东买一套房子五年内都可以提的
- 发表于2012-11-02
便民服务 好！
- 发表于2012-11-02
难道又要推动房地产业啦？
- 发表于2012-11-02
知道也没用，上海买不起，外地买房不让用
其中不仅包括了账户查询、贷款资格及额度查询等市民最关心的部分，还颇为细心地提供了“个人账号查询方 法查询”和“公积金各受理网点查询”等便利的选项。而一些较为复杂的问题则可以直接选择人工服务，由热线工作人员进行解答和提供帮助。
为了保证个人信息和账户安全，市民如需通过12329查询相关信息，除要提供身份证号码外，还需事先获悉自己的个人公积金账号，否则将无法得到任何想要检索的信息。不过，这并不影响通过人工服务获得相关公积金政策咨询等服务。
据悉，12329热线全周提供咨询服务，人工服务的工作时间为周一至周六9时至17时，自助查询则24小时提供服务。除了今天开通的12329公积金 热线外，市民还可以通过注册上海公积金网（www.shgjj.com），登录后就可以随时进行查询。
方法一：本人持身份证或社保卡原件前往就近的上海市公积金管理中心、业务网点和建设银行
业务网点等就可以进行查询；
方法二：向公积金缴纳单位（包括原缴存单位）的经办人询问自己的账号信息；
方法三：查阅建行下发的年度公积金结存单，单上的“职工账号”即个人公积金账号。