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主题:万科不为人知的内幕

发表于2010-11-20

 万科不为人知的内幕

 我是一名万科的业主,幕万科物业的名买了万科蓝山的房子,但是今年9月1日的一场大雨从我家3楼顶一直漏到了一楼。3层房子的地板,柜子,楼梯都泡在了水里,我花那么多钱装修的别墅呀。我满以为这件事情是物业或者开发商的责任,我找了物业来看,物业的工作人员一会说他们有责任,一会说他们没有责任,一会让我先维修,一会让我等等说要来估损。我与物业进行了4轮会谈,会谈中我说得他们口服心服认为自己有责任,但是最后等来的处理结果是他们没有责任。

        漏雨的直接原因是我家楼顶的非上人平台上的雨水管道口堵塞,堵塞物是开发商给我们的非上人平台上种的什么草,和种草的无土培养基(一种黑色纤维状的物质)。(这些都是物业的人告诉我的,本人没有本事上到楼顶(非上人平台的)。

       物业没有责任的理由是,别墅的楼顶是业主自己的,他们没有责任维修和管理。听起来好像也有道理呀。但是仔细一想,整个小区哪个是物业自己的呢?合着你们只有收物业费的权利,没有服务的责任了?就算你们没有维修的责任你们事先告诉我们一声呀:住这个房子,要每年检查一下楼上有没有花花草草的东西堵住你家的雨水管道,否则装修就白装了。非上人平台要业主自己上去打扫的哦(好象业主就不是人)。

      左思右想。过错不在物业也不在开发商,却在我们业主身上。经过反思,我深刻认识到了自己的错误。我的错误就是,我买了万科的房子。万科太厉害了,我住在万科的房子里,我也不敢多说什么。我该咋办呢?哪位大虾告诉我,我真的错了吗?

发表于2010-11-24

房子是自己住,先补救吧。

发表于2010-11-25
发表于2010-11-25
发表于2010-11-29

万科

发表于2010-11-29
一个案例不能说明万科不好,缺乏服务意识是国内每个企业的通病,直接起诉,和物业及发展商啰嗦个啥。要我看物业责任不大,这种堵塞谁也说不准哪天会发生,一旦堵塞,下雨就会漏,彻底杜绝这事,就需要让物业没事下雨天就爬到每个业主家屋顶检查也不现实,。主要是发展商设计的问题
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